年度关键词：奉献

记者 陈雨薇

2022年最后一天，晚上10点，苏州市姑苏区锦帆社区卫生服务中心门口的发热诊疗站结束了一天的工作，全科医生徐玉芝没有急着走出来，她手机上有不少未接来电和留言，需要尽快回复。

徐玉芝还是锦帆社区家庭医生服务团队的负责人。去年12月11日，由核酸检测屋改造而成的锦帆社区发热诊疗站开诊，人手紧张，刚刚“阳康”的徐玉芝进站接诊。但家庭医生一对一服务的重点人群，或有基础疾病，或是高龄老人，都是新冠病毒感染的高危人群，这段时间放松不得，徐玉芝要利用上班间隙和下班时间联络。

她记挂着住在燕家浜4号的一位老阿婆。老人患有高血压、糖尿病，还有脑梗后遗症，前一日阿婆的儿子微信说，母亲吃了退烧药后还在烧，咳嗽憋闷，徐玉芝建议他们尽快到医院就诊。现在不知老人情况如何，徐玉芝电话打过去，阿婆儿子接得很快，他也正想告诉徐医生，母亲住院后稳定下来了，但几天后要回社区康复，徐玉芝请他们母子俩安心，中心会准备好。

困难时刻，有了“徐玉芝们”，社区群众就吃下了“定心丸”，有疑虑可以咨询，有需要可以联系就医。最近，徐玉芝和团队建立的社区家庭医生微信群，比往日更加活跃。体温降下来了，还需要去医院吗？老人家呕吐不止怎么办？转阴了为何还气短吃不下饭？面对居民的一个个问题，他们以专业的知识、充足的耐心，一一回复。

2022年，记者曾多次采访徐玉芝这样的社区医务人员。不久前，苏州在古城试点将核酸检测屋改造成发热诊疗站，在全国范围内引起关注。在“徐玉芝们”的共同努力下，姑苏区31处发热诊疗站，从最高峰每天每处接诊上千人次，降至目前近百人次，其间有超12万居民在家门口安心就诊。

在新年贺词中，习近平主席说：“广大干部群众特别是医务人员、基层工作者不畏艰辛、勇毅坚守。经过艰苦卓绝的努力，我们战胜了前所未有的困难和挑战，每个人都不容易。”一字一句，直抵人心。医务人员、基层工作者也是平凡人，也会生病，也有家人需要照顾。过去这一年，我们在基层一线见证了太多平凡人创造的不平凡时刻，他们在各自岗位上脚踏实地、兢兢业业，在工作之余依然心系他人、倾情奉献，用365个日与夜的忘我守护，成为老百姓心中的、身边的凡人英雄。

他们中，有信念坚定、拼搏奉献的党员干部。年初，疫情突发，苏州全市机关干部下沉防控一线。姑苏团区委副书记卞玮佳说，她最难忘寒冷的冬日，挨家挨户“跑楼”的同伴身上，那件汗湿的羽绒服。吴江区江陵社区居民尹渊渊同样难忘，为她孩子狂奔接力送哮喘药的机关干部们，虽然不知道名字，但闪亮的党员徽章、红色的马甲在她脑海中挥之不去。

他们中，有坚守岗位、敬业奉献的社区工作者。我们见证了，一夜之间，36个小区约38000名居民的早餐如何准备到位、送上餐桌，那不是一日之功，是社区网格员日积月累的地情民情优势派上了用场。我们看到了，住着5920位打工青年的木桥公寓里，社工们如何想尽一切办法，邀请青年们走进“新市民夜课堂”，让打工青年的生活有了更多色彩。

他们中，有坚持理想、乐于奉献的志愿者。无论是牵头建立行动支部团结居民互帮互助的张家港“拧绳哥”费泽宁，组建助学志愿服务队又积极助力战疫的昆山“牛哥”刘春荣，还是主动支援疫情防控的韩国籍企业总经理金平龙、来自美国的苏贝妮夫妇、来自马来西亚的医生黄湘庭，他们来自世界各地，在这一年都有了相同的身份——志愿者。他们挺身而出，守卫他人，不求回报，成为一座城市的温暖风景。

当下，疫情防控进入新阶段，面对新任务、新挑战，我省成千上万的医务人员、基层工作者，一如既往辛苦忙碌着、奋力拼搏着，用个人的点滴奉献汇聚成破难前行的磅礴力量，给人以信心、以希望。没有一个寒冬不可逾越，致敬，每一位凡人英雄的日与夜。