近日,武进区税务局、武进高新区税务局联合举办“税费服务体验师”活动。16名税费服务体验师通过现场座谈、实地体验等形式,与税务部门共话税收、共谋发展。
座谈会上,税务部门介绍了便民办税春风行动最新举措,并对近期重点工作进行了提醒。税费服务体验师们畅谈税费服务新感受,并就改进涉税涉费事项办理过程中的痛堵点问题建言献策。“感觉到税务部门是真心诚意想帮我们解决问题,座谈会现场没能立即答复的问题,座谈会一结束就有税务部门工作人员联系我问具体情况。我们已经约好了时间,这下我也能享受一对一VIP服务了。”武进区礼嘉瑞烨会计服务咨询中心的叶南华分享道。
随后,税费服务体验师们在税务人员的引领下,走进办税服务大厅导税台、综合办税服务窗口等各功能区,亲身体验导税、线上办税、窗口办税等业务,切身感受智能化办税的魅力。“今天的体验,最大的感受就是大厅真的很忙,要引导好、辅导好每一个来办事的人,没我以前想的那么容易。”来自常州财垣财税咨询有限公司的朱雪芬在体验了导税和辅导纳税人使用电子税务局后感叹道。
下一步,武进区税务部门将继续以“便民办税春风行动”为契机,积极探索服务举措,持续提升服务质量,不断提优税收营商环境,为服务地方经济发展贡献更多税务力量。