疫情要防住、经济要稳住、发展要安全。大规模增值税留抵退税政策等新的组合式税费支持政策出台后，江苏税务部门紧扣“准”字，利用“线上+线下、网上+掌上、集中+个别、滴灌+普灌”等全方位、多层次、立体化方式进行宣传。同时，充分发挥大数据优势，从“人找政策”变为“政策找人”，全面推动政策受益主体及时享受优惠红利。

常州智城文化传媒有限公司符合申请增值税留抵退税条件，企业却一直未申请，税务干部通过税收大数据平台了解到这个情况后，第一时间主动联系纳税人进行点对点辅导，企业会计顾小燕十分感动，她说道：“现在税务局的服务温暖又贴心，每次有新政策我还没搞清楚，就有税务干部主动告知我，我给税务局‘五星好评’。税务人员一步步指导我们在电子税务局提交申请，26万元的退税缓解了我们资金周转的难题，帮我们稳住了阵脚。”

全方位辅导的同时，税务部门建立“清单式”管理方式，逐一联系符合留抵退税条件但又未申请退税的企业，“点对点”精准辅导，“手把手”指导流程办理，用有“温度”的服务提升纳税人满意度。

“感谢税务干部的细致工作，通过他们电话提醒后，我们才发现企业账户存在问题，可能导致留抵退税不能到账。税务人员发现问题后第一时间给我打电话，远程辅导我进行修改，现在23万余元退税已经顺利到账了。”常州创溢嘉纺织科技有限公司财务负责人卞歆瑜激动地说道。创溢嘉纺织是一家主营纺织面料印染加工的小微企业，规模小、抗风险能力弱，特别是受疫情影响，企业资金链存在较大压力。“这笔退税款很及时，我们正在准备上线新的服装生产线，有这么好的税收支持政策，我们有信心开发高质量的新产品，拓宽销售渠道。”卞歆瑜说道。