风雨送春归,飞雪迎春到。恰逢“初雪”,也是虎年春节后开工首日。新年新气象,连云港市税务系统干部火速归位,以崭新的奋斗姿态、昂扬的工作热情、务实的工作作风,确保线上服务不打烊、线下服务更优质,助力各项税收工作虎年“如虎添翼”,新年“扬帆起航”。
激发“虎”气 蓄势待发“满格电”
2月7日,春节假期后上班首日,连云港市税务系统隆重举行升国旗仪式。上午9点,税务干部庄严肃立、精神抖擞,目送鲜艳的五星红旗冉冉升起、高高飘扬,在嘹亮的国歌声里,开启虎年新征程。
“春节假期后首个工作日参加升国旗仪式,是一场生动的爱国主义课程,鼓舞我们把爱党、爱国、爱税情怀转化为新时代税收征管改革的不竭动力……”参加升旗仪式的税务干部纷纷表示。
开局关系全局,起步决定后势。升旗仪式点燃了系统上下的奋斗激情,税务干部迅速从“假期模式”切换到“工作模式”,全身心投入到新一年的税务工作中。
清晨的办税服务厅是一片蓝色的海洋,穿着藏蓝色制服的税务人员相向而立,形成一道亮丽的风景。在晨会之际,税务干部针对仪容仪表、工作事项、团队激励等方面展开自查和互查,开始紧锣密鼓的岗前准备。按照疫情防控要求,晨会前,连云港市办税服务厅值班人员早已提前到岗,事先做好自助区机器消毒和设备检测工作。税务部门还成立专项小组对服务大厅整体进行观察,带领各区域负责人对前台办税区、自助办税区、导税台、后台支持中心等地进行环境巡检,确保一切就绪。
8点半,全市办税服务厅各窗口有序开放,电子税务局和各项在线办税平台顺畅运行。连云港市不动产交易登记中心契税窗口人头攒动,不少市民选择节后缴纳契税。“我们契税窗口全部准时开放,截至今天上午11点,已为纳税人办理存量房业务14件,增量房业务26件。新年我会以更加饱满的热情投身工作。”工作人员滕寅表示。
虎年新气象,不止在大厅。连云港市税务局干部职工全员按时到岗,各部门认真谋划2022年工作任务,以“开局即冲刺”的激情投入紧张的工作中。有的干部忙着在电话里解答纳税人疑惑,有的干部在线上耐心辅导企业申报纳税,有的干部在系统中处理发票增版增量事宜,税费业务办理井然有序。
正如连云港市税务局党委书记、局长李鹏在新春上班首日向干部职工拜年时所言:“随着税收征管体制改革向纵深推进,改革的接力棒已经递到了我们手中。全系统要迅速收心,调整状态、投入工作,像虎一样不惧艰险,像虎一样勇毅前行,为顺利推进税收征管改革奠定坚实基础,为服务全市加快实现新时代的‘后发先至’贡献税务力量。”
卯足“虎”劲 便民办税春风暖
“新年好,业务办理请间隔落座。”伴随着甜甜的问候,连云港市中心办税服务厅自助区值班人员许诺迎上了急匆匆赶来的江苏风云机电设备有限公司财务负责人孙女士,由于春节期间业务量激增,会计还未上班但发票已经用完,这让孙女士很是犯愁。了解企业需求后,许诺向孙女士详细演示了自助机发票领用的流程,并提醒纳税人根据业务需求通过电子税务局申请发票增版增量。“没想到现在发票领用如此方便,以后我都可以在网上办理,不用来大厅了!”
“办税厅的同志朝气蓬勃,干起事来虎虎生风,业务办理高效顺畅。”在连云港市赣榆区税务局办税大厅,前来办理业务的市民万女士同样感受到了暖意融融的税务温度。离开家乡到深圳工作多年,万女士去年购买的商品房一直未办理契税手续,这次利用春节假期间隙回来办理住房契税业务,却因未携带户口簿而倍感焦急:“我特地请了假从深圳赶过来的,今天下午的飞机就得走,这不是白跑一趟嘛?”税务干部胡英明了解情况后马上给出建议:“万女士,您先别急,可以让家人给户口簿拍个照传过来,我们这边给您打印一下就能办了。”按照税务干部的建议,万女士在税务人员的耐心指导下成功办理业务。据了解,赣榆区税务局开工首日存量房业务办理25件,增量房业务办理63件,当场受理完成率达100%。
税费服务路上,一个人都不能掉队。对于纳税人和缴费人税款缴纳困难的情况,连云港市税务部门落实缓缴税款等政策,激活市场主体活力。“货款还得有几天才能打过来,要不是灌南县新安分局的税务人员告知我们可以缓缴增值税,我还要为税款发愁呢。”连云港佩龙机械工程设备有限公司的财务负责人杨惠激动地说道。在连云港灌南新安分局辖区,佩龙机械并不是个例。为确保制造业缓缴税款政策切实落地,新年伊始,该分局对338户符合延期缴纳税款的中小型制造业纳税人进行电话提醒,让纳税人再度感受到税务扑面而来的热忱。
迈开“虎”步 税惠利企促发展
虎年新春,连云港市徐圩石化基地张灯结彩,与棱角分明的钢架结构、高耸的石化装置、进进出出的大型卡车、运转不停的塔吊交相辉映,一片热火朝天的工作景象。节后首日,连云港市连云区税务局领导带队到重点企业进行走访调研,听呼声、送政策、问诉求,倾力把纳税人缴费人需求摸得更准,把税费优惠政策落实得更精,把办税缴费服务做得更细。
“自去年5月项目一阶段投产后,刚刚过去的春节是我们迎来的第一个跨年,公司1400多人,有约一千人坚守岗位。”卫星石化生产部经理李建亮解释道:“我们是中间环节,如果停车,上下游所有关联企业都要停车,而且不同于其他行业,大型化工企业开、停车的过程需要一周以上的时间,消耗巨大。”今年,他和很多员工主动选择留守,企业每餐人均伙食标准从25元提高到150元,除了法定的三倍工资,公司每天再额外补贴360元……
税务部门也为留守企业送上了实打实的“税惠大礼包”,不仅囊括财行税合并申报、个人所得税专项附加扣除、企业所得税年度申报注意事项等政策,还对企业因补贴员工、组织活动而产生的发放补贴税务处理、工会经费税前扣除等业务问题进行专项辅导,为生产型企业、出口型企业优先办理增值税留抵退税、出口退税,服务市场主体享优惠、通链条、赋新能。
开年即冲刺,除了连云港市徐圩石化基地,中华药港制造企业很多在春节假期中未曾停工,或提前开工。除夕当天,恒瑞医药制剂分公司140多位员工坚守岗位投身制剂产品的生产中,打响新春保障供货第一场奋战;大年初一,恒瑞医药连云港研究院实验人员、后勤支撑、中试车间仍有20多位员工忙碌在岗位上,保障公司项目正常开展……连云港市税务部门探访基层一线,进一步落细减税降费政策、优化税收营商环境,奋力冲刺新年开门红,温情守候企业留工稳产。
“年前,我们已派驻税务干部主动深入中华药港内的医药企业开展服务调研,详细了解企业生产运营面临的问题,评估可能存在的风险加以指导,并召开税企座谈会,鼓励企业安心驻区投资发展。”连云港市开发区税务局相关负责人介绍,针对中华药港企业的特殊性,今年税务部门将持续聚焦涉税事项审批、办税缴费服务,借助互联网、大数据、人工智能等手段,进一步深耕发票智能审核、涉税事项“云端办理”等环节,为企业发展谋新招、出实招、亮硬招。
“我们正在紧张地安排新年的第一批减税降费政策调研工作,成立了石化行业服务与管理团队,还有自贸区的政策研究团队,进一步巩固减税降费成效,激发市场潜能。”连云港市税务局征收管理科副科长谢丹表示。据悉,对照省“50条任务”精细服务相关要求,连云港市税务局早在年前就已着手谋划省局营商环境提升行动方案,确保实现“一口进一口出”,力求营商环境评价指标和纳税人满意度双提升。
2022年是奋进全面建设社会主义现代化新征程、向第二个百年奋斗目标进军的重要一年,是深化税收征管改革的关键一年,下一步,连云港市税务局将以虎虎生威的雄风、生龙活虎的干劲、气吞万里如虎的精神,持续攻坚政治能力建设、全面从严治党、服务高质量发展大局、执法新体系建设、优化税收营商环境、精准监管防风险、税务机关自身建设等七个方面,展现新时代连云港税务人的新作为、新风采。