新江苏·中国江苏网讯 （通讯员顾晓帆）文明，是最美的底色。中国移动江苏公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，积极探索符合公司实际、富有行业特色的精神文明创建活动，为“文明之花”厚土、施肥、滴灌，使之灼灼绽放、展现“最美风景”。公司五次蝉联“江苏省文明行业”荣誉称号，省本部及12家市分公司获评“全国文明单位”称号。

浇开“服务之花”，为行业文明培根铸魂

服务是本质，也是责任。江苏移动立足“不断满足人民群众对美好数字生活需要”这一使命，勇担网络强国、数字中国、智慧社会主力军职责使命。

建强“一张网”。推动5G多频协同、集约高效部署，完成全省行政村以上连续覆盖。针对重点场景，“一楼一策”有序推进室内信号覆盖高效补盲，让老百姓在电梯里不断网，在地下室里不掉线；全面开展“江河湖海”5G网络覆盖攻坚，率先实现省内江河湖海5G网络全覆盖，为江苏大力发展特色海洋经济、繁荣水域经济架起信息通途。推动宽带向千兆迈进，匠心打造与之匹配的“千兆服务”。在宿迁，基于网格创新打造“10分钟”可达的服务圈，推出“城区当日毕”“2天装机、1天修障”“48小时回访”等服务承诺，为居民提供全方位宽带服务。在徐州，围绕“人员赋能”和“技术赋能”两条主线，推动一线装维人员向“智慧家庭工程师”华丽转型，统一配置服务“小蓝车”，塑造既亲民又专业的服务形象。

（江苏移动工程师在苏州鸭头湾附近的湖边高塔上安装5G网络设备）

筑牢“一屏障”。推出高频骚扰电话拦截等多种个人防护业务，保障个人通信安全，全力配合公安机关重拳打击电信网络诈骗，用心守护百姓钱袋子。同时，将“线上”打造成反诈宣传主阵地，通过“党建和创”携手当地反通讯网络诈骗中心，一起直播传授“反诈心经”；积极配合社区开展“线下”活动，网格党员志愿者们通过“手机课堂”“送课到家”等形式，耐心为老年用户、社区居民普及反诈知识，让人民群众享受数字生活便利的同时，保护好个人数据隐私。

点亮“一品牌”。深化“心级服务”新品牌，广泛开展“‘听音’优服务”活动，通过“站店听音”，重新审视现有营销策略、服务流程、系统支撑等方面存在的问题。截至9月底，已组织“点亮心级服务”系列宣传活动10场，“站店听音”参与18000余人次，解决服务难点痛点问题2108个。绘就“数智生活”新图景，在互联网电视、掌上营业厅打造“长辈界面”，完成1500余家营业厅的适老化改造，被央视报道点赞；高空抛物监控、电动车入户梯控等智慧社区平台应用，助力打造“文明宜居”新环境。

（常州分公司开展暑期反诈护航行动）

孕育“文化之花”，为文明发展凝聚精气神

文化是传承，也是力量。江苏移动厚植“三种文化”，深化教育实践，积极培育践行社会主义核心价值观，为文明创建奠定文化基石。

坚持红色文化引领，打造文明实践新引擎。擦亮“5G点亮红色文化”品牌，深入开展中国移动红色文化教育基地创建，将5G+VR/AR技术与本地“四种革命精神”相结合，将其打造成广大员工接受思想洗礼的生动课堂。组织党务工作者赴井冈山开展党性教育，组织“品红色经典 扬信仰之光”活动，感悟革命先辈艰苦奋斗、无私奉献的崇高风范。开展“强国复兴有我”群众性主题宣传教育活动，实施“青马工程”，开展“奋进百年新征程 畅谈发展新未来”青年“思享会”等活动，加强青年职工思想政治引领。

（七一前夕，徐州铜山党支部赴淮塔开展实境教育）

坚持素质文化磨砺，涵育文明实践新风尚。加强道德典型选树宣传，打造“榜样力量”品牌，生动讲述各级劳动模范、工匠，江苏好人、最美家庭等在公司改革发展、志愿服务中的感人故事，推动形成了崇德向善、见贤思齐的良好氛围。倾力打造“法治移动”，自创特色普法品牌“小移说法”，通过图文说法、视频说法等形式，生动讲述《民法典》《个人信息保护法》等法律知识，推动法治文化深入人心。深化廉洁文化建设，开展“反腐倡廉教育月”活动，展播原创廉洁教育微视频，举办“廉情画意”文化作品展，发放“廉洁倡议家书”，积极倡导“家风育廉”，以身边事教育身边人，共筑廉洁防线。

坚持关爱文化浸润，激发文明实践新动能。深化“赋能建功”技能竞赛品牌建设，举办营销服务、装维服务等各领域技术比武，组织在岗技术革新成果评选等全员创新活动，促进员工能力提升，激发创新活力。打造“暖心”员工关爱品牌，出台员工慰问、临退休员工关爱等办法，升级“五小”暖心工程，改善一线工作生活环境；动态跟踪员工身心健康，深入开展EAP活动；开通“一线直通车”，在解决实际问题中解决思想问题，在温暖人心中培育文明共识。打造“幸福1+1”文体活动品牌，常态化组织趣味运动会、龙舟赛、猜灯谜等文体活动，弘扬中华优秀传统文化；组织“咪咕趣健康行、阅读行”活动，推动“全民阅读”“全民健身”，提升员工业余文化涵养。

（江苏移动工会组织开展“乘风破浪移动当先”龙舟赛）

播撒“责任之花”，为社会进步增添正能量

文明创建是责任，也是真情。在“大战”“大考”、党建扶贫、志愿服务等领域，江苏移动主动承担社会责任，自觉融入文明城市创建，将“文明热能”不断向社会传递。

落实疫情防控央企责任。面对严峻考验，江苏移动积极组织开展“党旗飘在一线、堡垒筑在一线、党员冲在一线”行动，号召集结300余支党员、青年突击队、超6000名党员团员奋战抗疫一线，全力保障疫情防控指挥机构、定点医院、核酸检测点等重点场所网络畅通，为防疫抗疫提供有力支撑。同时，积极发挥科技抗疫作用，大数据行程查询达3000万次/天，推动核酸检测信息系统“上云”，每日核酸检测信息采集量提升至2000万人次，树立了公司全力践行“三个保障”的良好社会形象。

（连云港分公司党员突击队正在安装门磁助力科技抗疫）

精准扶贫助力乡村振兴。创新“数智+”扶贫模式，持续开展农村网络建设，将网络与教育、健康、民生、消费等多个领域结合，服务精准扶贫。选派干部专家对口支援西藏、新疆等地区。近三年来，江苏公司累计向省内帮扶地区捐赠超350万、消费帮扶超6000万，引入帮扶资金超600万元，连续3年向省慈善总会精准扶贫项目捐助累计300万元。组织与省内经济薄弱村开展“城乡结对、文明共建”活动，助力加快富强村建设。

志愿服务彰显文明力量。在疫情防控、扶贫助学、社区治理、文明引导等多个领域积极开展学雷锋志愿服务活动，年均参加志愿活动超过2万人次，涌现出“张闻明”“红色萤火”等多个志愿服务品牌，鼓舞和引导江苏移动人发光发热、向善向好。2021年度中国移动公益之星、2022年“江苏好人”席佳佳，连续十年资助四川、云南等贫困地区的学生，并亲自赴大西北支教，通过联合当地部门为结对学校建站点、铺宽带，开拓了一条网络助学之路。在她的感召下，江苏移动成立了“佳佳志愿服务队”，已累计帮助400余人实现求学梦想。

（无锡分公司席佳佳带领“佳佳志愿服务队” 赴大西北支教）

文明创建永远在路上。江苏移动将始终把责任扛在肩上、把任务抓在手上，坚持厚植文明沃土，让新时代文明实践成风化雨，浇灌出更璀璨的文明之花，为全方位推进高质量发展贡献移动力量。