为加快构建“金融+泛金融”服务新生态，进一步提升“工行驿站”公益惠民服务口碑与社会形象，助力数字金融、绿色金融、养老金融、普惠金融、科技金融“五篇大文章”在网点落地实施，工行淮安分行积极响应总省行工作要求，面向教师、长辈客群，并结合“金融教育宣传月”活动的相关要求，加强对教师、长辈等重点群体的关心关爱服务，有序开展工行驿站“暖秋关爱”主题活动。

“尊师敬师”关爱活动

工行淮安城北支行以开学季和教师节为契机，9月10日当天，走进江苏护理职业学院，开展了尊师敬师关爱活动。城北支行的员工携带精心准备的礼品和祝福卡片来到学校，开展金融知识宣讲和风险提示，为教师们讲解如何防范金融诈骗、网络支付安全常识以及最新的理财产品信息，帮助教师群体提高金融风险防范意识，增强财富管理意识。

工行淮安楚州支行营业室在教师节来临之际，举办了教师专题微沙龙活动，邀请区域内合作的学校教师参与。通过微沙龙形式，为教师提供针对性的金融服务，满足现场教师们多样化的金融需求，同时做好大额存单、工银教师信用卡、个人信用贷款、贵金属满赠立减金等优选产品宣传推介，以及e生活APP端教师购物专场等权益回馈工作，切实让教师客群体验我行优质的金融产品及服务。

开展“金融教育宣传月”活动

9月份，正值各大高校开学季，淮安工行营业部营业室积极响应总省行“金融教育宣传月”活动号召，聚焦“金融为民谱新篇，守护权益防风险”主题，走进淮阴师范学院，开展“金融教育进校园”活动，现场发放宣传资料，组织宣传小组分队向在校大学生们讲解“校园贷”等不良网贷的金融风险危害及防范措施，同时介绍储蓄国债、个人征信等基础金融知识，此项活动旨在为大学生群体普及基本的金融知识，全方位提升他们的金融素养和金融风险意识，引导大学生树立正确的金融观、理财观以及建立合理的资产规划观念，有效提升自我防护意识，提高大学生对电信诈骗及买卖银行卡等非金融活动的识别能力。

9月5日，工行淮安新区支行成立“金融教育宣传月”宣传小组，走进务工人群集中的工业园区，为在淮务工及财务人员发放宣传折页，宣传防范虚假养老、利用医保卡、社保卡金融诈骗知识，防范“套路”营销行为等。通过一些朗朗上口的防诈安全口诀，为在场务工人员讲解电信诈骗、非法集资案例，提升防诈意识，宣传如何识别“套路”营销方法，如何维护自身合法权益，进一步增强了务工人员识别和应对常见金融风险的能力。活动期间，发放宣传折页50多份，接受务工人员有关金融知识咨询29人次，活动取得良好效果。

同一天，工行淮安楚州支行青年员工前往淮安区府衙广场，参加由金融监管支局牵头开展的九月金融月宣传活动，和淮安区政府单位及金融同业一起开展集中式宣传。在现场向前来参加活动的社区群众普及宣传金融知识与同业一起开展集中式宣传。活动现场我行准备了横幅、宣传折页、海报以及精美小礼品。针对性加强对老年人、新市民、青少年、农村居民等特殊群体的教育宣传力度，扩大教育宣传受众面，助力国家和我行惠企利民政策落实。

9月20日，工行淮安城北支行特别策划了“金融知识进社区”宣传活动。支行工作人员携带宣传折页、金融知识手册、宣传横幅等材料走进社区，现场向居民讲解金融知识，吸引了许多路过的居民前来咨询。工作人员热情地为居民讲解金融产品，如银行卡使用安全、如何选择适合自己的理财产品、如何识别防范金融诈骗等问题。支行工作人员不仅与居民面对面交流，还通过发放小奖品的方式鼓励大家参与知识问答，拉近了银行与社区居民的距离，居民们都能积极参与，气氛十分融洽，此次活动受到了社区居民的广泛好评。

组织“重阳敬老”关爱活动

在10月11日重阳节当天，工行淮安城北支行开展了专门针对老年客户的重阳节关爱活动，邀请老年客群来到银行网点，参加一场专属金融知识讲座。客服经理为老年客户讲解了如何在日常生活中辨别非法集资，避免掉入高回报、低风险的投资陷阱。讲座采取了通俗易懂的语言和生动的案例，帮助老年客户更加深入的理解，从而远离相关风险。

工行淮安楚州支行营业室现场还精心安排了多项老年体验项目，包括老花镜、无障碍设施、爱心座椅、手机银行大字版、移动填单台等，安排需要办理业务的老年人体验爱心柜口服务。此次活动不仅加强了工商银行与老年客户群体的互动，传递了我行对老年客户的关心关爱，提升了工商银行在老年客户心中的形象和地位，还充分体现了国有大型银行的责任与担当，为社会传递了关心关爱老年人的正能量。

在工行驿站“暖秋关爱”活动期间，工行淮安分行全辖各个支行依托工行驿站，积极开展相关主题系列活动，用实际行动关心关爱各类群体，提升网点服务温度，服务民生、服务实体经济的能力，展现工行全方位优质服务，共筑工行品牌形象，持续探索更多元化的服务模式和公益项目，让“工行驿站”成为更多人心中的温暖港湾。（吴丹/文）