继去年12月苏州成功发放2000万元数字人民币消费红包后，苏州将于2月5日开启“数字人民币 苏州年货节京东专场”活动，再次发放3000万数字人民币，苏州年货节红包每个红包金额为200元，红包数量共计15万个！

据悉，此次活动由苏州市人民政府和京东集团联合举办，主要面对满足以下条件之一的苏州市民：

1.近三年(按月)在苏州大市范围内有一笔(或以上)正常社保缴费记录;

2.户籍或暂住地在苏州大市范围内。

苏州市民可以选择“苏周到”APP或京东APP进行报名预约，填写必要信息后，选择数字人民币苏州年货节红包的运营机构，即可完成预约登记，并静等抽签。预约报名通道自2月5日0时开启，2月6日24时关闭。

数字人民币苏州年货节红包采取“摇号抽签”形式发放，2月10日18时公布中签结果，活动主办方将通过短信及相关APP推送站内信息形式通知中签市民，市民也可通过预约中签系统查询中签信息。

中签的市民可根据“苏周到”APP及京东APP的指引下载数字人民币APP最新版本，选择报名时所选运营机构开立数字人民币钱包，获取数字人民币苏州年货节红包。

中签市民可于2月10日18时至2月26日24时，使用数字人民币苏州年货节红包在指定线上电商或者苏州指定线下商户进行消费。线上场景由京东集团提供专场消费支持，线下场景支持在苏州全市已布设消费场景的商户使用。截至目前，苏州全市已有包括商场超市、生活服务、日用零售、餐饮消费在内的超过1.6万家数字人民币消费场景。到期未获取或未使用的红包将自动返还红包资金提供方。

附：“常见问题”解答

一、关于数字人民币

什么是数字人民币?

数字人民币是由人民银行发行的数字形式的法定货币。由指定运营机构参与运营并向公众兑换，以广义账户体系为基础，支持银行账户松耦合功能，与纸钞和硬币等价，具有价值特征和法偿性、支持可控匿名。

二、关于本次数字人民币年货红包活动

(一)本次数字人民币年货红包活动的内容是什么?

本次活动面向在苏州工作或生活的全体市民，通过抽签发放“年货红包”。“年货红包”共15万个，每个红包金额200元，总计发放金额为3000万元。中签市民可以使用“年货红包”在京东商城或苏州指定线下商户进行消费。

(二)为什么要开展本次数字人民币年货红包活动?

为巩固和扩大数字人民币苏州试点工作成效，进一步提振消费信心，释放春节假期消费需求，服务构建新发展格局。

(三)本次数字人民币年货红包活动是否意味着数字人民币正式落地?

在苏州地区开展以数字人民币年货红包形式发放消费补贴活动，只是数字人民币研发过程中的一次常规性测试，并不意味着数字人民币正式落地。

(四)本次数字人民币年货红包活动主要对象和场景是什么?

本次数字人民币年货红包活动是数字人民币试点工作与“苏州年货节”活动相结合，通过抽签的方式向苏州大市范围内的社会公众发放数字人民币年货红包，获得数字人民币年货红包的市民可在有效期内在京东商城或者苏州指定线下商户进行消费。具体活动规则和适用商户可通过“苏周到”APP预约登记平台查看，也可拨打客服热线进行咨询。

(五)本次数字人民币年货红包活动的资金来源是什么?

此次红包资金全部由京东集团提供。线上购物是当前群众日常消费的重要场景之一，开展数字人民币线上交易场景测试十分必要。2020年12月，京东集团为“双12苏州购物节”数字人民币消费红包活动提供了线上消费场景，完成了系统改造并支持数字人民币支付，积累了一定的数字人民币红包试点经验。在疫情防控常态化期间，为扩大市民无接触消费场景，京东线上消费作为本次活动的特色、亮点加入到“苏州年货节”系列活动中来。本次数字人民币年货红包可在京东商城或者苏州指定线下商户消费，线上线下无门槛使用。

(六)本次数字人民币年货红包活动的参与商户是怎么选择的?

本次数字人民币年货红包活动选取苏州大市范围内已完成数字人民币收款设备升级改造的商户和指定线上电商(京东商城)开展。全市拟铺设可使用数字人民币年货红包的消费端商户上万家，涵盖商场超市、日用零售、餐饮消费、生活服务等类别，实现各板块核心商圈及重点商超均有覆盖。相关商户名单可通过“苏周到”APP进行查询，消费过程中也可咨询现场商户人员和拨打客服热线。

(七)本次数字人民币年货红包活动为什么只能开立工、农、中、建、交、邮储六家银行的数字人民币钱包?

2017年末，经国务院批准，人民银行组织部分商业银行和有关机构共同开展数字人民币体系的研发，根据本次活动的试点准备情况，目前工、农、中、建、交、邮储六家银行牵头的项目组已具备参与此次活动的条件，其他参研机构正积极进行研发。

(八)如果没有工、农、中、建、交、邮储六家行的银行卡，可以参与此次活动报名预约登记吗?

满足本次数字人民币年货红包活动条件的苏州市民即可参与报名预约登记，且数字人民币年货红包发放到个人按照要求开立的数字人民币钱包，可直接进行消费，无需绑定银行卡。

(九)参与本次活动如果碰到问题如何拨打客服电话进行咨询?

市民在中签前，(苏周到平台报名用户)可拨打苏州市“12345”热线进行咨询，(京东平台报名用户)可拨打4006103606进行咨询;中签后，可统一拨打本次活动客服电话4001391000进行咨询。

(十)参与本次数字人民币年货红包活动需要什么条件?

满足以下条件之一的社会公众可以参与本次数字人民币年货红包活动：(1)近三年(按月)在苏州大市范围内有一笔(或以上)正常社保缴费记录;(2)户籍或暂住地在苏州大市范围内。

(十一)一个家庭能否多人同时报名预约登记?

本次活动以个人为单位进行预约，一个家庭可以多人同时报名预约登记。

(十二)如何参加本次活动?

满足活动条件的苏州市民可通过“苏周到”APP及京东APP进入数字人民币年货红包的预约登记界面，进行报名预约登记。

(十三)是否参与本次活动报名预约登记就可获取数字人民币年货红包?

在预约登记结束后，对预约登记的报名数据进行清洗比对，从符合条件的报名人员中以随机方式摇号抽取15万中签市民，每人发放200元数字人民币年货红包。

(十四)本次活动报名时间是什么时候?

本次活动预约报名登记时间为：2021年2月5日0时至2月6日24时。

(十五)本次活动的抽签规则是什么?

在报名预约登记结束后，对预约登记的报名数据进行清洗比对，确保符合条件的人员进入抽奖范围。本次数字人民币年货红包发放对象以随机方式摇号抽取，非先到先得，无需争抢。

(十六)如何查询个人的中签结果?

本次活动的中签结果将根据报名预约登记的手机号，通过短信、“苏周到”APP及京东APP推送站内信息形式通知中签市民。个人也可通过预约报名登记系统查询中签信息。

(十七)中签之后怎么收取数字人民币年货红包?

为什么要下载数字人民币APP?参加本次活动为什么要开通个人数字人民币钱包?本次活动中签市民需根据“苏周到”APP及京东APP的指引下载数字人民币APP最新版本，选择预约报名时所选运营机构开立数字人民币钱包，获取数字人民币年货红包。

(十八)注册数字人民币APP时提示没有权限是什么原因?

为什么我成功下载了数字人民币APP，开立了个人数字钱包，却没有收到数字人民币年货红包?只有中签市民才有权限根据短信及相关APP指引，下载、注册数字人民币APP，成功获取数字人民币年货红包。

三、关于数字人民币年货红包

(一)本次数字人民币年货红包的有效期为多久?

本次数字人民币有效期为：2021年2月10日18时至26日24时，有效期内未使用的红包将被自动返还资金提供方。

(二)本次活动数字人民币年货红包的金额是多少?

本次活动数字人民币年货红包金额为200元。

(三)本次活动数字人民币年货红包的使用规则是什么?

本次活动数字人民币年货红包不能用于汇款以及兑回至个人银行账户，只能在有效期内在指定商户消费使用。中签市民可以使用数字人民币年货红包在京东商城或者苏州指定线下商户进行消费。中签市民使用数字人民币消费时，系统优先扣除数字人民币年货红包金额，不足部分由个人以其他支付方式补足。

(四)本次活动数字人民币年货红包可以在哪使用?

本次活动数字人民币年货红包支持在苏州大市范围内指定的上万家线下商户和线上电商(京东商城)进行消费，具体支持商户清单可在“苏周到”APP预约系统中查看。苏州银行携苏州老字号商户与试点运营机构开展合作，精选引入8家老字号商户29个门店，进一步丰富了活动消费场景。

(五)中签市民在外地出差，怎么才能使用数字人民币年货红包?

本次活动中发放的数字人民币年货红包不仅支持在苏州大市范围内指定的上万家线下商户进行消费，还支持指定电商(京东商城)进行线上消费，数字人民币年货红包有效期为：2月10日18时至26日24时，有效期内未使用的红包将失效并从个人数字人民币钱包中自动返还资金提供方。

(六)数字人民币年货红包退款规则是什么?

退款交易发生时，系统优先退还客户自行支付的人民币金额，再退还数字人民币年货红包金额。超过红包有效期后发生的退款交易，客户自行支付的人民币金额正常退还，红包部分金额不再退至客户数字人民币钱包。

(七)数字人民币年货红包可以参与商家的其他优惠吗?

本次数字人民币年货红包等同于现金进行消费，可参与商家的其他优惠。

数字人民币苏州年货节京东专场“苏周到”报名入口端操作流程

(一)抽签登记环节

如何参与抽签?参与活动的市民可在安卓App应用市场或苹果App STORE搜索“苏周到”App，下载 “苏周到”App，点击首页弹屏推广位或首页服务入口“年货节红包”，进入“数字人民币苏州年货节京东专场”活动页面。

(1) 进入首页弹屏推广位或首页服务入口“年货节红包”。

(2)用户进入“数字人民币苏州年货节京东专场”活动页面，并点击“立即报名”。

(3)用户进入“数字人民币苏州年货节京东专场”活动页面，填写用户手机号码，点击获取短信验证码，点击按钮进行智能验证后，收到短信，输入正确的短信验证码。

(4)进入报名页面，按要求填写自己的个人信息，并选择提供数字人民币红包服务的运营机构，勾选“阅读并同意”选项，点击“确认并提交”按钮，等待抽签结果。

(5) 如用户再次进入，则页面提示已成功报名。

(二)中签查询环节

如何查询中签结果?

参与活动的市民可在手机端打开 “苏周到”App，点击首页弹屏推广位或首页服务入口“年货节红包”，进入“数字人民币苏州年货节京东专场”活动页面。

(1)进入首页弹屏推广位或首页服务入口“年货节红包”。

(2)用户进入“数字人民币苏州年货节京东专场”活动页面，点击“中签查询”按钮。

(3)未到查询时间，则提示 “系统未抽签，敬请等待”。

(4)已到开放查询的时间，则用户可进入“数字人民币苏州年货节京东专场”活动页面，填写用户手机号码，点击获取短信验证码，点击按钮进行智能验证后，收到短信后，输入正确的短信验证码。

(5)市民可查看中签结果。

(三)下载数字人民币App环节

中签后如何下载数字人民币App?

(1)中签用户进入活动页面，即会出现已中签页面。

(2)进入下载界面，系统会自动识别手机系统，并区分安卓和IOS。

▶针对安卓系统，点击“下载数字人民币APP”按钮即可开始下载

▶针对苹果手机，界面如下，中签客户将获取一个程序安装兑换码;

▶您可以复制该兑换码，点击下载页上“数字人民币APP”按钮，跳转至App store进行下载“数字人民币APP”或点击复制兑换码，打开手机App Store，点击右上方头像，选择“兑换礼品卡或代码”位置。

▶输入刚刚复制的兑换代码，即可下载安装。

(四)如何查询此次活动的商户

中签市民，可在“数字人民币苏州年货节京东专场”中签页面查询数字人民币红包使用商家范围。

中签市民可在商户列表中，根据线上热门商户、类型、或区域搜索，进行相关查询。

(1)中签市民可在商户列表中，根据热门商户、类型、或区域搜索，进行相关查询。(所有商圈信息全部展示，商圈页面可以左右滑动)

(2)如根据热门商户“繁花中心”查询，数据显示如下：

(3)如根据类型“餐饮酒店”查询，数据显示如下：

(4)如根据区域搜索，显示如下：

① 如用户选择相城区域，点击区域后则会出现板块列表页，然后显示该板块下的商户信息;

② 如用户选择除相城以外的区域，则直接显示该区域下的商户信息(其他区域暂无商户信息，只能显示为空);

(5)如根据搜索框文字查询，显示如下，如搜索不到信息，提示暂无搜索结果。

数字人民币苏州年货节京东专场“京东”报名入口端操作流程

(一)抽签登记环节

如何参与抽签?

参与活动的市民可在京东APP点击首页弹屏推广位或者首页数字人民币服务入口进入活动页面，如果未安装京东APP，在安卓App应用市场或苹果App STORE搜索“京东”App下载。

在京东App直接搜索“数字人民币”，也可直达活动入口。

用户点击立即报名，如果还未登录，则需要先登录、实名后进入报名页面。用户进入报名页面后，点击立即报名，弹出规则说明，点击同意后，进入信息填写页面。

用户填写自己的个人信息，选择希望开通的钱包所在银行，点击确认提交，即完成报名。

用户确认提交后，需要对填写的手机号进行验证，点击获取短信验证码，收到短信，输入正确的短信验证码，点击确认，完成报名。

(二)中签查询环节

如何查询中签结果?

参与活动的市民在抽签完毕后，可在手机端打开 “京东”App，找到服务入口或者直接搜索“数字人民币”可直达活动页面查看中签结果。

(三)下载数字人民币App环节

中签后如何下载数字人民币App?

(1)中签用户进入活动页面，即会出现已中签页面。

(2)进入下载界面，系统会根据报名时的手机型号进行判断。

▶针对安卓系统，点击“下载数字人民币APP”按钮即可开始下载

▶针对苹果手机，中签客户将获取一个程序安装兑换码;

▶您可以复制该兑换码，打开App store，点击右上方头像，选择“兑换礼品卡或代码”位置。

▶输入刚刚复制的兑换代码，即可下载安装。