自建雨棚改造是老旧小区提升改造的重要一环，为确保老旧雨棚全部清理到位，老旧小区提升改造工程顺利进行，无锡市锡山区云林街道深入开展“我为群众办实事”实践活动，因地制宜，分级分类，充分听取民意的基础上合力快速推进，进一步提升城市形象和品质。

精准排摸，确保核准无误

云林苑新北区因历史原因，居民设置车库雨棚情况随处可见，久而久之不仅外观陈旧，还存在安全隐患。怎么拆，如何拆，群众最有发言权。在清障工作推进会上，社区工作人员、居民代表、党员代表立足小区实际畅抒己见，汇集可取建议和方法，形成初步清障方案。

会后由社区工作人员、网格员配合居民组长、居民代表按照8个片区分别上门挨家发放告知书，走访覆盖全小区，挨家挨户上门登记，逐一排查，不漏一户，全部登记在册，为后期工作顺利推进做准备。

精细走访，秉持文明引导

在清障准备阶段，部分住户对雨棚拆除工作不理解，存在抵触情绪，迟迟不愿配合。工作人员除了向小区居民发放宣传单外，对不配合的居民会再次上门沟通，做好政策解释，并不厌其烦地做居民思想工作，了解其需求，化解其疑虑，对居民的难处也尽可能提供便利，帮助其解决问题，真正做到“服务有温度”。

“新换的雨棚噪音大，质量可能还没原来的好，还不如用旧的。”50多岁的包师傅曾表示担心并不想换雨棚。社区工作人员多次上门走访，讲解雨棚存在的安全隐患和更换统一雨棚的好处，并带领包师傅实地看了样板雨棚，帮助解开心结。包师傅不仅表态支持小区改造，还当起了志愿者，身体力行，协助工作人员处理改造过程中产生的矛盾。

精确清障，发挥改造实效

各责任部门全面开展清障行动，街道统一筹划，小区居民纷纷响应，积极配合。据统计，自全面清障工作启动以来，已清除雨棚550多个，涉及居民400多户，预计18天的工作在6天内全部超前完成，统一规划设计的雨棚也将在后续改造工作中逐步安装到位。

“云林苑新北区旧貌换新颜，不仅源于政府以居民需求为导向，耐心倾听居民诉求，还在于社区工作人员下足绣花功夫，与群众频频互动，共同解决小区居民的急难愁盼问题。这也是我街道在老旧小区改造中坚持政府主导、群众积极参与、共同谋划、共同建设的一个写照。”在施工现场，云林街道办事处主任李骏表示。

下一阶段，云林街道将以宜居示范居住区建设新标准为目标，继续围绕雨污分流、补种绿植、规划停车位、设置路灯、增设充电桩等工作开展改造。