党史学习教育开展以来，无锡市锡山区东港镇东湖塘社区深入开展“我为群众办实事”实践活动，为进一步将网格化管理工作做好、做实、做精、做细，提高东港镇全镇网格化服务工作的群众知晓率、满意率，让广大居民积极参与到网格化管理中来，东湖塘社区在镇指挥中心的带领下积极开展网格化“两率”宣传工作，持续推动党史学习教育走深走实。

多形式做好两率提升

“您好，我是东港镇东湖塘片区的网格员，我们在您身边。这是网格宣传手册，以后有什么事情尽管找我。”东湖塘片区第一网格的网格员奚杰早早便入户宣传。通过拍摄宣传视频、张贴宣传海报、发放宣传手册、公开区域网格图等形式的宣传，让辖区居民熟知各个网格区域，知道身边的网格员是谁，自己属于哪一个网格，让居民群众明白“有事就找网格员”。

勤走访联系群众

“王阿姨，当下我们实行网格化管理，您如果有什么问题需要反馈的或者解决的，都可以和我联系。”通过定期下户走访，密切联系群众，及时传达社区网格化服务管理工作情况，让居民理解网格化服务管理工作开展的目的和意义，同时发动居民群众要积极参与其中，将网格内存在的问题以及建议，及时上报给社区，以便及时有效处理。

零距离服务百姓

“李大爷，您微信扫一下这个二维码，加入您所在的第三网格的微信群。以后有通知，我都会在群里提前告知大家，这样您就可以第一时间了解网格内的动态。”通过建立网格微信群，网格员在微信群里实时发布政策信息，让居民群众能第一时间了解掌握，帮助居民排忧解难，让社区服务更加贴近百姓生活。居民们可以通过微信群进行生活交流、互帮互助，共同参与社区治理，推动社区基层治理不断完善。

通过开展系列宣传，不断提升社区居民对网格化管理的认知，同时有效收集居民对网格化的意见和建议，为社区开展网格化服务积蓄了群众力量、拓展了社区覆盖面、扩大了宣传效果。

接下来，东湖塘社区将进一步大力提升网格化管理水平，全力推进网格员队伍专职化建设，积极发挥网格员的战斗员、保卫员、服务员的作用，让基层社会治理更加精准精细，让更多主体参与、将更多资源投入到网格化管理中来，真正织密织牢社区防控网，为居民送上“定心丸”，为社区装好“稳定器”。