党史学习教育开展以来，无锡锡山公安分局东亭派出所深入开展“我为群众办实事”实践活动，瞄准“多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众”的工作目标，针对“警情多、小区多、纠纷多”的辖区治安特点，探索推进多元共治、平安共享、警民共建的“三位一体”工作机制，最大限度激活派出所社会治理新引擎。

多元共治 激发矛调新力量

居民朱先生开了个加工厂，为了节省租金他将加工活搬到自己家中。这让住在楼上的周阿姨头疼不已，她平时睡眠不好，加工产生的噪音对她的生活造成影响。社区民警和志愿者们得知此事后，立即上门了解情况。朱先生一开始并不配合，但经过一次次的沟通，最终朱先生找了个箱式货柜，协调物业、居委为其接通电源，圆满解决了纠纷。

“让警务围着民意转、民警围着群众转。”东亭派出所所长胡伟介绍，为了有效减轻派出所接处警压力，东亭派出所辖区成立门楼警务工作站后，分流了派出所日常警情处置工作，东亭派出所日均警情从原来的170余起下降至80余起，民警能够腾出更多精力开展矛调工作。

派出所创新线上线下联调机制，主动牵头搭建由司法部门、职能机关、企事业单位、行业协会、社区（村）以及群众中威望人士等150余人组成的“专业+特色”纠纷调解团队——“明泉善行志愿团”，形成点上专职驻守、线上搭建沟通平台、面上联动调解的工作格局。

在线上信息共享平台中，派出所将网格员、退休党员干部、社区义工和热心群众作为信息最小感知单元纳入其中，社区民警对群众反映的矛盾进行快速落地核查，建立矛盾数字清单和化解方案，“明泉善行志愿团”第一时间介入调解，创新预约上门调解、组团专门调解、电话视频远程调解等方式，将矛盾化解在萌芽状态。

平安共享 注入智慧含金量

“真没想到这么快就破案了！”孟先生由衷感叹道。春江花园小区发生地下车库内所藏名贵酒品被窃案件，涉案价值10万余元。接报案件后，民警依托“智慧小区”建设应用，立即查调相关信息，锁定了嫌疑人的身份和住址，经过蹲守将犯罪嫌疑人丁某一举抓获，并现场查获各类名贵酒品。

东亭派出所强化警务改革创新与大数据应用深度融合，按照“布点、管线、控面、联网”的建设思路，全面推进雪亮工程建设，辖区81个“智慧小区”安装智慧门禁系统233套，建成全域覆盖、融合共享、动态采集、集成处理的社会治安要素感知网络，让平安的成色更足。今年以来，成功破获重大刑事案件5起，64个小区实现盗窃案件“零发案”。

如果说智慧小区是一个个治安防控“微单元”，那么平安共建联盟有力扩大了“微防控”集群效应。东亭派出所依托党建联盟，建立健全警企、警校、警医、警银、警媒等平安共建机制，将党政机关、企业工地、学校、医院、银行等单位安保力量纳入公安统一管理体系，充分发挥保安警务辅助功能，将其与公安巡防力量结合互补。

结合智慧小区建设，派出所对巡防力量进行可视化指挥和智能化投放，开展针对性、常态化联防勤务，实现重大警情快速联动处置，治安屏障共建共享。

警民共建 汇聚爱心正能量

高先生一家原来是幸福的三口之家，日子虽不富裕但其乐融融。然而2019年12月的一次体检中，高先生突然查出患病需要长期化疗，妻子打工收入微薄，女儿还在上大学，生活一下陷入困境。民警在走访中了解到情况后，通过社区“爱心之家”对其进行帮扶，还主动关心高先生女儿小柯的学业。

在父亲生病前，小柯年年都拿学校奖学金，但后来却无心学习，晚上经常上网打游戏。民警多次与她谈心，她却闭口不言。于是民警发动“爱心之家”，在社区群众的子女中，找到与小柯年龄相仿的女孩，一起和她沟通交流。日复一日，小柯终于打开心扉，原来她的叛逆是出于对父亲病情的担心。

“志不求易者成，事不避难者进。”民警鼓励她振作起来，慢慢地小柯的自信回来了，作息也正常了。她在电话中表示，明年她就要毕业了，一定会好好找个工作，担负起自己该有的责任。

以社区“爱心之家”为载体，东亭派出所主动融入群众，组织社会力量参与到解决群众学习失教、工作失业、生活失助、亲情失落、心理失衡、权益失保等社会问题的解决，传递社会正能量。正如胡伟所说，“警民一家亲是我们警务工作的力量之源，我们将继续解民忧、暖民心，构建温馨、和谐的警民关系，增强群众幸福感。”今年以来，派出所已帮扶贫困家庭17户，解决实际问题12个。