在党史学习教育中,江苏省盱眙县穆店镇坚持问题导向,立足群众需求,通过发挥网格作用,把服务百姓的触角延伸到每一户、每个人、每件事,精准解决群众“急难愁盼”问题,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
如何推动村(社区)自治体系与网格化管理服务体系相融合,让“大数据”更灵敏、“网格化”更精细、“铁脚板”更勤快?盱眙县穆店镇创新实施“红色网格引领、全科网格管理、活力网格服务、智慧网格便捷”的“四维网格”工程,精准化、精细化服务群众。目前,网格服务得到了该镇群众的一致好评。
红色网格架起群众“连心桥”。通过推进“党建进格”,形成村党组织—网格党小组—“党员中心户”的三级网格党建组织架构,全镇45个网格党小组,80个“党员中心户”,30个网格党建工作站,构筑了“一个核心、多个支点”的网格党建综合体。精心打造传承爱国情怀的“老兵讲堂”、守护温情的“乡村课堂”、彰显先锋形象的“党员示范专栏”,多名党员活跃在网格,架起群众“连心桥”。
全科网格合力解决群众需求。为更好地推进“我为群众办实事”实践活动,盱眙县穆店镇推动“服务进格”,全面梳理入格事务清单,编制服务手册,内容涵盖多种类服务事项,并进一步明确网格员工作标准及工单责任主体、结案标准、法律依据等。以“定格、定员、定责、定标”的形式,实现精准化发力、精细化服务,取得“服务叠加、满意叠加”的良好效应。今年以来,网格员上报巡查工单887件次,协助办理医疗卫生、民生保障、农林水土等各类事项68件。随着活动的开展,穆店镇12345热线工单数量同比减少26.87%,办结率达100%,群众安全感和满意度大幅提升。
活力网格为平安创建注入新动能。注重坚持发挥乡贤“五老”和志愿者的先锋模范作用,由镇社会治理指挥中心牵头,整合企事业单位和社会组织在便民服务、慈善关爱、创业就业等方面的资源,建立阵地、人才、资金等资源清单,联结相关组织精心设计项目。已实施“向阳花开”“童心守护”等多个与百姓利益、日常生活密切相关的网格服务项目,其中,“向阳花开”工程实现了对困境儿童的一对一结对帮扶,为平安建设注入了新动能。
智慧网格打造精细化治理模式。着眼于提升基层社会治理的现代化水平,盱眙县穆店镇聚焦数据分析和智能化应用,将建筑跟人口、单位、警情数据进行关联,收集和存储公共基础设施产生的实时数据,以及特殊群体和空巢老人等群体数据,绘制全方位、一体化、智能化的镇村感知运行图,实现建筑“可读化”。有机融合公安视频专网、综治视频专网,通过辖区在线监控探头,实现对学校、企业、医院、交通路道等公共空间精准管控。
穆店镇通过实施‘四维网格’工程,让全体网格员把党史学习教育导入网、把党的关怀温暖送入格、把群众的意见建议带上线、把解决矛盾问题的办法经验推上群,实现了群众得实惠、基层能满意、社会真欢迎的叠加效应。(通讯员:孙凡茹、徐洁)