在太仓见到德国人齐汉的时候，他正在生产线上忙碌着。“疫情发生后，德国的家人和朋友喊我回去，我拒绝了，我要留在这里，员工在呢。”这位富乐压铸（太仓）有限公司的CEO，年初刚拿到了中国的永久居住权。

虽然身为CEO，但在疫情这个特殊的时期，他直接上了流水线操作台。“在中国工作生活11年，如果这个时候我回去了，对于这里的员工来说，就好像一艘船失去了掌舵的船长。”他说，我更愿意待在这里，和大家一起抗击疫情，这是我的家。

富乐压铸（太仓）有限公司成立于2005年9月，由德国富乐集团全资控股，专业从事锌合金压铸生产。主要产品应用于汽车行业，例如：汽车安全带、汽车天线、汽车电子、汽车座椅等产品，企业有员工250名。

受疫情影响，目前员工只到岗60%。缺人，可订单不缺，客户的信任不缺。怎么办呢？齐汉就带着办公室人员一起上产线顶岗。“疫区的员工没有回来，然后我们办公室会参加轮岗。”该公司人事部经理全敏说，公司开展了员工技能培训，各个岗位转岗培训，包括办公室员工。这样的话，我们对操作机器的技能也有所掌握，所以能够上生产线。

齐汉说，公司制定了详细的工作方案，对于不能按时到岗的员工，在遵循国家规定的基础上，保障他们的利益，同时给予2月底前返岗的员工一定的额外奖励，虽然成本支出大了不少，但公司尽量支撑。

齐汉说，疫情给公司带来比较严重的影响，比如用工难题带来的困扰。“即便采取了顶岗措施，但是订单还存在着交付的问题，尤其是海外的订单，只能空运，这样一来又加大了成本。”齐汉说，不管怎么样，我们仍然要尽最大努力恢复生产力。

危机带来思考。齐汉在考虑公司长远发展时认为，只有不断提升自动化水平，才能让企业更加具有竞争力。“自动化是关键，自动化程度越高，对人的依赖性越低。公司的发展十分迅速，保持每年平均20-30%的增长，有时候甚至达到了40%。相比之下，员工数量却几乎保持不变，这表明，我们要在保持现有员工数量的基础上，通过提升自动化程度实现了发展。”他说，这是个非常好的发展趋势，我们会继续朝这个方向来努力。

一方面提高自动化水平，另一方面则思考着如何通过管理来提高效率。比如简化员工办公流程。齐汉说，已经与新加坡一家公司合作，打造数字化工业应用平台，员工在这个平台上，能准确了解自己的工作内容，及时发现问题，从而快速有效提升效率。

在齐汉看来，这一平台能事半功倍。“从源头查找问题，节省成本，同时避免重复问题的产生。”他说，当这个应用平台在公司所有工艺上后，从原材料进厂直到成品出库给客户，每一步操作都可追踪查看。出现了任何问题，我们都能及时反应，找出问题，培训相关操作人员，避免出现同样的问题。

“我们的终极目标是发货给客户的产品实现零缺陷，因为我们的产品应用在生命安全系统上。”他说。

在中国生活11年，齐汉早已爱上中国文化。相机里的摄影作品和中文名字的“汉”字是最好的印证。疫情来袭，齐汉没有走，一方面是情感上的不舍，另一方面也是他对太仓营商环境的信任。“我觉得中国政府在应对疫情方面做得实在是了不起！值得全世界学习如何防控以及应对疫情。也许这个情况发生在德国，我们也未必能反应得如此迅速。”他说，这段时间，我们也看到、听到了很多感人的故事，有医护人员奔赴前线，有志愿者坚守岗位，有爱心人士默默捐赠等等，每个人都在用自己独特的方式为这座城市加油。