伊娃·海因兹小姐，中文名韩应德，生于1872年2月1日，毕业于曼奈苏苔圣保罗城市医院护士学校，1912年来华，1924年开始在鼓楼医院（university hospital of Nanking）任护士，未婚。她亲历了80年前那段充斥暴力和恐惧的岁月，但她并未成为一名看客，尽管她是一位外籍公民，但她没有选择离开，她亲历，且亲为，与一批留下的医生、护士坚守着日军肆掠的南京城中一方人道主义的阵地。

　　尽管面临着繁重了护理工作，海因兹小姐等医护人员依然保持着高度的工作热情，尤其是当医院有新生命诞生时，大家心情都会变好一些。威尔逊医生在圣诞节后一天的日记中写下“我上午的查房被两次生日庆典打断。一次是在10时30分，另一次是在11时30分。一大清早，海因兹、高小姐还和我打赌哪一个先出生。在一连生的是女孩之后这次该是个男孩。事实上，我们连续接生了五个女孩后，那一夜生的是一个男孩。”海因兹小姐很喜欢这些新生的天使，经常待在育儿室中，“上周有15至20个婴儿（出生），六个降生在圣诞节。人们很容易就能找到海因兹小姐，她经常在育儿室照顾所有的小宝贝。”这些新的生命给笼罩在暴力和绝望阴霾下极度疲劳医护人员们带来了一丝慰藉。