11月20日，天刚蒙蒙亮，招商局重工新建的一艘海工平台“海龙7”，在作业轮的拖带下，缓缓驶出基地码头。
招商局重工（江苏）有限公司是海门经济技术开发区投资规模最大的一家海工装备企业，其生产的自升式钻井平台“海龙7”需11月中旬完成交付。该平台高165米，长70.36米，宽68米，总吨14928吨，按照有关规定，超重、超长、超高、超宽及半潜等“四超一潜”水上拖带船队长江上禁止夜航。然而招商局重工所处位置离长江出海口约90海里，按一般拖带航速计算也需要22 -24小时，连续行驶肯定涉及夜航。“企业所难，就是我们服务的重点。”海门开发区党工委、管委会获悉情况后，主动对接，并在出航前协调召集南通、常熟、太仓等沿线海事局和其他相关单位的专家、代表等30人专题会商，结合当前季节、船舶交通流、潮汐、气象、水文、锚地停泊定位等情况，制定了切实可行的《保障方案》，确保“海龙7”按时出海、成功交付。
辖区内企业路特利遇到了两个技术难题，一是如何消除或绝大部分消除焊接时产生的飞溅，比如G3T滑台扭矩板处的飞溅；二是需要寻找一家高质量的钢丝绳厂家来满足企业的疲劳要求20000次（目前路特利是16000次）。面对专业技术难题，海门开发区经科局工作人员，主动联系上海交大的专家，共同奔赴企业查看难点所在，现场办公，将难题面对面解决。
自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，开发区各级党组织把企业和群众的“急事”“难事”和“小事”都放在心里，检视为民初心，用实际行动去解决问题，先后有300多个企业难题、民生问题得到妥善的解决和回应。
惠民行动，志愿者显本领。收缴城乡居民医疗保险缴费，由于政策的改变，已不再收取现金。为了解决部分老年群众缴费难的问题，利北村设立医保缴费志愿岗，打通为民服务“最后一公里”，除了现场帮助群众进行政策解释和操作指导，还提供志愿者代缴费服务，极大地提高了缴费效率，缩短了大家等待的时间，获得村民群众的一致好评。东风社区新锐志愿者服务队开展了“关爱失独家庭项目”，定期走访失独家庭，打扫卫生，代缴水电，共度节日，让他们感受到浓浓的爱意，联合海门市义工联合会开展了 “轮椅上的羽翼——东风社区助残服务项目”，结对20个残疾人家庭，开展了上门义诊，生活照料等服务，并将生活照料常态化。
服务群众，党员干部显本色。大兴村实行“六必访”，组织党员干部走访慰问困难党员群众，做到生活困难户必访、征地拆迁户必访、农村低保户必访、返乡农民工必访、留守儿童必访、信访上访户必访，共走访村民56户，收集问题5条，已经全部解决。海东社区党支部积极创新365百姓说事点，将业务服务关口前移，让辖区居民通过“唠家常”的方式，把看到的、听到的社会问题、矛盾纠纷、群众诉求等社情民意在“说事点”随心所欲说出来。社区工作人员收集信息后，提供及时、便捷、高效的服务，共调处各类纠纷6件，答复政策咨询14件，解决下水道堵塞、清理卫生死角、清理牛皮癣4次，开展文体活动2次。
创新模式，多渠道服务。“三农”问题的核心是农民收入问题。三南村多措并举，全力拓宽农民增收渠道，千方百计增加农民收入。10月初，经研究决定，三南村在园区路北侧成立“新果园基地”，由村集体流转土地约250亩，并与省农科院对接，主要种植苏翠一号、三号品种，大力壮大村营收入。海东社区联合申丞护理中心的医护工作者纷纷走进社区开展惠民义诊活动，为社区居民免费量血压，测血糖，宣传健康知识,鼓励居民要树立积极乐观的生活态度，养成健康的生活习惯。源东社区创建“放学来吧”惠民项目，安排专人分批次接送放学学生，确保学生放学途中的安全，为孩子们提供免费的学习活动场所，弥补了学校与家庭衔接时近2小时的“教育空白”，破解了小学生放学后失管失教难题，同时，该项目还利用双休日为孩子们开设书法、阅读、科学、艺术等课程，让辖区内的孩子学有所长，全面发展。富三村及时帮助租房困难的老年人，临时安置在敬老院居住。滨江花园小区组织人员维修路面、粉刷墙面，三江村为残疾证到期的村民上门换证服务，兄弟村拓宽洪北中心路，中南社区联合物业及时阻止喇叭扰民的问题，和谊社区为街面窨井损坏及时进行了修理等等。
事事有着落，件件有回音。建南村实行分类处理。将群众诉求及意见建议进行梳理汇总，区分“立刻办”“限期办”“分期分批办”“无法办”形成四类清单。对“立刻办”的，结合“党员至少开展一次志愿服务”，由党员领办，迅速落实；对于涉及环节较多、办理周期较长的，进行“限期办”，排出办理时间进度表，由支部书记作出限期承诺，安排专人督促落实；对基层反映强烈、涉及多部门多领域且一时难以解决的，要按照统筹规划、先易后难的原则，进行“分期分批办”；对限于政策和客观条件，无法办理的，第一时间向老百姓予以反馈，解释清楚，争取他们的理解。并通过党建公示栏、民生小事小黑板适时向群众公示，做到“事事有落实，件件有回音”。
主题教育活动以来，海门经济技术开发区24个村社区党组织开展惠民行动，设立民生小事小黑板，将问题事项、整改措施、办结时限和责任人都公开化，到目前为止，已有253条整改到位，14条正在整改推进中。
通讯员 李敏 俞新美
