为进一步优化政务服务环境，提升政务服务水平，经华阳街道党工委、办事处研究决定，华阳街道为民服务中心、华阳街道政法和社会事业局（综治、计生、人社、司法、文体、民政、残联）于近日整体搬迁至新办公地址。届时将以资源高效整合、服务便民利民为目标，更好地为居民群众与企业提供政务服务。

据悉，华阳街道为民服务中心大楼坐落在文昌雅苑小区北门S01幢，分为两层，总面积达2000平方米，一楼是为民服务中心大厅，为办事群众提供一窗式受理、一站式办结、一条龙服务。整个大厅分前台受理区和后台审批区，有24个窗口，其中设置3个综合窗口，全面承接上级下放的65个事项，其中公共服务类49项，行政审批和其他类共16项。即办件当场办理，承诺件承接后转入后台，分类审批，最后由前台统一出件。所有服务事项均有公示，工作人员统一着装，各窗口贴有业务办事指南材料和工作规程。窗口后方设有各业务科室，有贴心的母婴室，解决问题的调解室，丰富多彩的活动室等，营造小空间大爱心的氛围。

此外，大厅24小时自助服务区推行自助延伸服务。政务服务一体机不仅有自助查询功能，还可以打印卫生许可证等6类证照，全天候打造为民服务“不打烊”，进一步拓展服务宽度，力求为企业群众办事提供不断档的优质服务。志愿者服务站和帮办代办工作人员则为一些不了解办事程序或填写表格材料有困难的群众代书、代办有关事项，便民服务内容还包括EMS快递送达业务，将群众需要的资料免费邮寄到群众手中，为企业和群众提供高效便捷的服务。