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【无锡】江阴银行全力保障现金供应和服务工作
2020-02-15 22:05:00  来源:中国江苏网  作者:朱秋霞 戴勇  
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  中国江苏网讯 2月11日,江阴银行澄江支行员工前往江阴市人民医院,开展每周两次的上门金融服务,几名员工将医院收到的纸币和硬币进行统一清点、细致消毒,单独封箱上缴至金库。“清点医院拿回的现金,大家都有些害怕,但越是这个时候,我们越要规范操作、尽心尽职做好服务。”一名员工说道。

  现金管理是当前疫情防控的一项重要工作,江阴银行切实做好现金保障工作,通过当好“四员”全方位做好疫情防控期间的现金供应和服务工作,在保障现金服务延续性的同时,确保客户用上“放心钱”。

  全力当好现金管理“监督员”

  江阴银行党委成立由党委书记、董事长担任组长的疫情防控期间复工和防护工作领导小组,下设员工情况排查小组、复工复产小组 、督查小组和应急物资预备小组4个小组,加强对复工和疫情防控工作的指挥和督查。领导小组成员及相关责任部门负责人,通过现场和非现场检查督查,每日巡查“战疫”防线,提出网点运营情况风险提示,切实保障广大市民基本金融服务需求。

  全力当好现金业务“服务员”

  为保障现金服务安全、顺畅,该行各营业网点实行“三严三定”管理。“三严”即严格配置,口罩手套、防护衣、护目镜、消毒液、额温枪等防护用品;严格消毒,增加营业场所消毒频次,保证大厅、柜台、自助设备、便民用具等消毒不留死角;严格引导,做好客户分流引导工作,逐一为客户查口罩、量体温、做登记。“三定”即客户之间保持一米指定距离;执行收支两条线,回笼现金消毒后单独摆放至指定区域,杜绝即收即付;员工在指定时间地点实行分餐。

  全力当好现金供应“战斗员”

  库房是消毒防控的重点,守住了库房的卫生安全就是守住了群众的用现安全。金库员工坚持加班加点,每天严格执行消毒程序,对现金清分设备、点钞机等设备进行酒精消毒,用紫外灯对钞箱及现金进行杀毒。虽然程序多、任务重,但金库工作人员坚守责任底线,让客户用上放心钱。除了日常消毒管理,金库还认真做好现金调研统计工作,充分保证各网点、自助银行的现金供应。

  全力当好疫情防控“宣传员”

  通过“江阴银行”微信服务号、“JRCB金芙蓉”微信订阅号及融媒体平台,全方位、及时向社会发布营业网点安排、自助银行营业时间调整、防疫物资生产企业信贷服务绿色通道等各类金融服务信息,提醒广大客户按照江阴人社局要求领取社保待遇,温馨提示客户尽可能通过江阴银行网上银行、手机银行、微信银行等电子渠道及ATM自助机具办理业务等。

  在疫情防控的特殊时期,江阴银行所有员工,用对岗位的坚守、对职责的担当诠释了金融为民的初心和使命,为社会公众创建良好、安全、放心的现金服务环境。

标签:环卫作业;防护;指南
责编:黄镇
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