记者 楚楚 田文荟 刘冠霖

昨天，扬州中小学启动线上教学。如何确保疫情期间全市中小学生居家学习畅通无阻，家长及学生遇到线上学习的技术问题该如何解决？记者走进扬州市电化教育馆实地探访一节网课背后的技术力量。

上午9点，记者在市电化教育馆看到，通过数据监测，这一时间段，扬州智慧学堂网站平台的访问量达到了16万人次。此外，扬州有线电视、互联网电视的相关专题也正同步为全市中小学生提供相应课程。“这说明，学生已经在上课了。”电教馆教育技术科副科长唐荣荣介绍, 电教馆在8月30日前调整扩容了近100台虚拟服务器，最大限度响应开学后线上教学带来的巨大访问量，同时，在线上教学开始后实时监测，根据平台运行状况及监测数据对服务器再做相应升级调整，尽全力保障和满足全市中小学生在线学习需求。

一节优质网课的诞生，除了讲课老师提供的内容，幕后技术支持与服务至关重要。“市教科院组织教师参与录制，我们要做好全程技术保障和审核。”电教馆节目制作科副科长芮剑介绍，技术人员对老师进行全程培训指导，制作过程中产生的问题，也及时在线解决并进行远程指导，对制作好的课程，市电教馆从音质、画质、课件等方面把好最后一道技术审核关。

“视频制作前，市电教馆技术指导团队通过视频会议的模式，从硬件设置、软件操作、课件模板的统一以及音频、视频的属性要求等多方面对全市500多名教师进行数十次全方位在线培训和指导工作，内容涵盖了老师们录课的整个流程。”芮剑介绍，为让居家拍摄的老师能迅速、熟练地掌握各项操作技能，市电教馆相关人员还制作了操作视频教程供老师们参考学习。

“网课、作业等要经过三次审核。”电教馆工作人员魏茹悦介绍，“录课教师首先将制作好的网课视频、作业等交给教研员审核内容，然后经电教馆进行技术审核，并整合、分类后提供给运营商再进行审核，最终由运营商上传到线上教学专题网站，确保学生能按时收看高质量的网课。”

据统计，平均每天上传的小学和初中视频课程约60节，目前已完成了第三周的线上课程。