当你给外卖小哥打电话，对方却总是挂断，你会不会认为对方态度不好，想要给差评？不妨先看看短信，因为您可能遇上了一个无声的外卖小哥。近日，市民刘女士就遇上了这样一位聋哑外卖小哥，小哥自强不息的精神让她感动。昨天，记者辗转联系上了这名叫钱忠顺的“骑士”，听他讲述做外卖的酸甜苦辣。

　　点外卖遇上无声小哥

　　发朋友圈为励志小哥点赞

　　有人敲门，在门内喊话却无人应答。家住蒋王的市民刘女士遇到了一件奇怪的事，担心门外是不法分子，刘女士没敢开门，心中有些忐忑。直到手机传来提示音，她打开短信一看：“我是聋哑外卖小哥，现在已将餐点送到您家门口，敲门却没人应声。”

　　此时，刘女士才恍然大悟，自己确实点了外卖，APP显示外卖员就在100米内。于是，刘女士赶紧打开家门，满脸笑容的小哥正提着外卖。见状，刘女士再三致歉，对方摆了摆手，笑着转身下楼了。

　　事后，刘女士越发觉得感动，便将此事发了朋友圈，朋友圈好几个人评论说也曾遇上同一个外卖小哥，拿到外卖后也感动不已，都说很励志，要给自强不息的小哥点个“赞”。

　　昨天，记者辗转联系上了这名外卖小哥，他打字告诉记者，自己叫钱忠顺，今年30岁，家住蒋王，初中文化。“我有一个活泼可爱的孩子，今年3岁了。”提起自己的孩子，钱忠顺脸上露出了笑容。他之前从事过其他行业，但收入不高，为了给孩子更好的生活，他开做了一名外卖员，已经送了半年外卖。

　　听说有人在朋友圈里给自己点赞，钱忠顺有些害羞，他回复记者：“自己只是在做该做的事情，一切都是为了生活。我从出生就听不见，现在已经习惯了，能有一份养家糊口的工作，踏踏实实地过，我就觉得挺开心了。”

　　送外卖经历误解委屈

　　工作半年遇到不少好心人

　　听不见也说不出，在送外卖的过程中，钱忠顺也经历了比其他人更多的误解和委屈。

　　12月6日晚上，钱忠顺接到了一单外卖，匆匆赶到了附近某个高档小区。来到小区后，他看到门开着，便直接骑了进去，事后才知道值班室的保安曾喊过他。等他送完外卖出来时，三个保安一把揪住他，不让他走。

　　“他们说什么我听不见，可能是在骂我，还推我，我当时觉得特别委屈。”钱忠顺写道，对方还检查车上的箱子，确定他真的是外卖小哥后，才放他走。

　　钱忠顺表示，在当外卖小哥的半年里，他也遇到过很多很温暖的人。店家得知他的情况后，对他也很照顾，经常招呼他进店内喝点热水。绿地附近一家餐馆的老板特地加了他的微信，并对他承诺：“我这菜很多，不差你吃的，没吃饭就来我这！”

　　“我知道他是在照顾我，心里真的很开心。”钱忠顺写道，他很感谢那些素不相识的点餐客户，虽然有少部分客户有些“难缠”，但大部分的客户都很温暖。得知他是无声外卖员后，他们会用手语比划着，或用短信向他道谢。

　　外卖电话挂断或未接

　　别急给差评，请先看短信

　　钱忠顺主要负责蒋王片区的外卖，每天至少能送35单，大多是在蒋王大润发和附近几个小区来回打转。每多送一单，就能多赚4元左右。“我送一单的速度挺快的，不出意外的话，拿到外卖15分钟左右就能送到。”钱忠顺表示。

　　“跑外卖虽然辛苦，但都是靠自己的双手双脚赚钱，这样的钱花着踏实，自己会坚持下去，跑外卖这么久了，自己也习惯了奔波在路上的生活。”钱忠顺写道，每次送餐前，他都会提前编辑好短信，到了门口再给客户发信息。

　　钱忠顺唯一烦恼的是，如果对方填错了地址，对他而言也是挺麻烦的一件事，对方打来电话想重新说地址，他听不见电话铃声，如果对方因此给他“差评”，他也会觉得有些委屈。即使正好看到了来电，但因为无法说话，他只能挂断，再用短信回过去，说明自己的情况，请对方用短信交流。但有些时候，客户根本不看短信，他也有些无奈。

　　他也有一个心愿，希望今后客户点外卖时，如果打电话无人接听，或听见敲门喊话无人应声，不要急着生气或是直接给差评，可以先看看短信，因为你可能遇上了一个无声的外卖小哥。

　　记者赵雅琼