中国江苏网讯 近日，工行扬州分行在市人行召开的2018年扬州市支付结算工作暨支付业务“双先”表彰大会上荣获“2017年扬州市银行业金融机构支付结算工作先进单位一等奖”，位居全市银行第一位。该行党委副书记、纪委书记郭世鹏在会上作支付结算工作交流发言。

　　2017年以来，在监管部门的支持和指导下，工行扬州分行进一步加强支付清算系统的日常业务监督和运行维护，加大支付结算工作创新力度，规范业务操作，支付服务水平明显提高，支付清算运营更加安全、高效。

　　强化支付风险源头管理，营造良好支付环境。一是着力提升支付验证环节风险硬控制水平。将支付密码器推广作为强化支付验证环节的风险硬控制，由柜面人员做好开户环节的支付密码器宣传工作，实现新开一户，配置一户。2017年，该行新开账户支付密码器签约覆盖率达到100%。二是着力提升柜面用印环节风险防范水平。为确保柜面合规用印，防范涉印风险，目前除业务核算章实现交易电子驱动用印外，结算专用章、汇票专用章等核算印章全面纳入用印机管理，柜面已无实物印章。该行柜面人员均能做到严格按流程用印，所有用印资料进行全数扫描，不存在违规手工用印。通过流程刚性控制，2017年该行通过柜面用印机实现用印6.6万笔。三是着力强化同业账户开户审核管理。严格执行不同用途同业账户开户受理层级、异地开立同业账户等管理要求，加大同业账户的对账管理。四是着力推进单位结算账户精细化管理。在结算账户开立环节，严格执行对公账户营销与审批管理相分离制度，做到受理、操作和审批三分离。同时积极履行尽职调查义务，对客户提交的开户申请资料的真实性、完整性、合规性认真审查，确保满足结算规章制度要求。在结算账户使用环节，对大额转帐、现金支取、账户变更和销户等进行严格过程控制，确保符合人民银行相关规定。同时为提升账户质量，积极做好结算账户清理，对名存实亡的单位账户经确认后做销户处理，切实防范账户管理风险。

　　加强支付操作环节管理，防范外部欺诈行为。一是积极组织开展反假培训。2017年，该行在全辖组织开展了票据业务及对公证件反假技能培训活动11场，通过对全辖网点人员开展反假知识培训，使参训人员对票据防伪反假关键点有了更加深刻、直观的认识，进一步提高全辖员工的反假识别能力。2017年堵截各类电信诈骗、冒名开户若干起，成功堵截冒名开立对公账户2户。二是认真组织清理结算类应收应付挂账户和内部账户，确保挂账合规。组织清理停用、作废各类空白重要凭证、银行卡等和保险公司过期保单，共计11万份。三是投产“人脸识别”技术。在全行智能设备和网点柜面率先投产“人脸识别”技术，使得冒名开户、办卡无处遁形，网点的风险防控能力进一步提升。

　　加强支付制度执行管理，实现清算高效运行。一是强化跨行查询查复时效性管理。安排专人监控支付系统超时未处理报文，对于有疑问的报文按照“有疑速查、查必彻底，有查速复，复必详尽”的规定，查明原因后及时进行相应处理，确保客户资金及时到账，坚决杜绝查而不复或超时查复情况发生。二是率先投产人民银行联网取现业务。该行积极组织相关人员反复学习联网取现流程和要求，联系省内兄弟行实地学习交流，了解注意事项和风险点，对投产相关参数设置和岗位分离及流程进行完善，2017年4月份在扬州地区率先投产联网取现业务，之后该行在人行调现业务无需开据纸质凭证，仅需在大额支付系统发起报文即可实现，简化了流程。三是资金清算高效准确。该行2017年ACS系统、TIPS系统、同城交换系统、代理结算等资金归集、清算高效、准确，全年无差错，对账及时，无任何未达账项。

　　加强支付结算业务宣传，落实金融知识宣传长效机制。2017年该行积极开展支付结算宣传活动，落实金融知识宣传长效机制建设，推进支付结算宣传工作持续开展。一是加强组织领导。为使宣传活动落到实处，该行积极组织，指定专人负责宣传活动的统筹安排、协调组织和落实进度的跟踪监督。二是丰富宣传形式。该行采用现场宣传、电子门楣、微信、制作H5等灵活多样形式开展宣传活动。为增强宣传的效果，在组织网点阵地宣传的基础上，辖内各支行走进车站、人才市场积极开展现场宣传，通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传资料、为社会公众提供现场咨询服务。2017年该行共开展支付清算宣传活动20场。三是积极参加支付结算知识竞赛。在全辖掀起支付结算知识学习活动，并组队参加省行组织的支付结算知识竞赛选拔，通过活动全行员工支付结算知识和制度执行意识都得到提高。（工行扬州分行）