中国江苏网3月9日扬州讯（扬海轩 初斌）“您好，这是我们港口海事处新印制的便民联系卡，您可以关注上面的公众号了解海事船舶相关信息，也可以在遇到问题的时候拨打背面的联系方式向我们窗口的工作人员求助。”3月8日，扬州海事执法人员刚给船舶做完安检，便微笑着将新版的便民联系卡双手递给船员。便民联系卡是扬州海事“微举措、心服务”特色品牌的一部分，体现了“便民、利民、为民”的服务宗旨。

　　随着微信等聊天软件的普及，公众号、微信群成为广大船员获取信息的重要方式，扬州海事利用这一契机，在新版本的“同创和畅”便民联系卡正面印制了“江苏海事发布”和“扬州海事在线”两个官方公众号二维码，方便广大船员关及时学习相关政策法规、了解辖区水域动态。便民联系卡背面印有海事部门的联系电话、地址和服务承诺等，方便行政相对人第一时间的咨询和求助。

　　便民联系卡、“微举措、心服务”海事服务群、 “水上流动课堂”、企信通等等全方位的为行政相对人提供了热情周到的服务，得到了广大船员的好评。不仅于此，扬州海事还新推出了“微举措、心服务”合理化建议本，将行政相对人的需求放在了第一位，海事执法人员定期阅读、回复行政相对人填写的意见建议，其中合理的部分将得以实施。