中国江苏网8月2日镇江讯(孙德圣 奚彩金)近日,扬中市市场监管局接到一消费者投诉，投诉者称：在一家全国连锁企业消费时，使用商品兑换券时不找零。接到投诉后，扬中市市场监管局着手调查取证，同时两次约谈该企业相关人员，就为找零行为开展了法律、法规的剖析和争辩。最终该企业本着对社会负责，对消费者权益的理解，在总部召开了专门会议讨论，商定在三个月内使用完商品券，重新印制时去掉不找零字样，在今后的操作中，使用电子券找零。同时该企业也建议消费者在使用商品券的同时，使用公司推行的充值预付卡也能避免找零的现象。