中国江苏网7月27日讯 孩子在小区内的游泳会所游泳时，被泳池底部一块破损的瓷砖划伤，随后家长与游泳会所为赔偿一事产生纠纷。最近持续高温，不少市民选择游泳消暑，而与游泳相关的投诉也明显增多。据统计，今年自入夏以来，邗江消协已受理与游泳服务相关的消费投诉10多件。投诉主要反映在游泳卡、泳池水质和人身伤害方面。

　　投诉不少

　　孩子游泳时被泳池瓷砖划伤脚

　　李先生住在邗江一小区，上周，他带女儿在小区内的游泳会所学习游泳时，女儿的脚被泳池底部一块破损的瓷砖划伤。李先生认为，游泳会所对消费者的人身安全负有保障义务，应承担全部医药费，并负担一定的赔偿，同时要求退卡。

　　但游泳会所只同意给付医药费，不同意赔偿和退卡，双方就相关赔偿事宜始终存在争议。后经消协调解，最终游泳会所同意赔偿1000多元，其中包含300多元医药费。此外，游泳卡不能退掉，但可永远有效，也可以转让给朋友。

　　游泳卡过期，被要求再缴费激活

　　去年夏天，周女士在一家游泳馆办了张游泳卡，可使用60次，现在卡内还有41次没使用过。今年6月25日，周女士再次持卡前去游泳，却被店方告知：该卡已过期，若要继续使用，必须再续10次游泳的250元费用激活，而有效期只能延长一个月。

　　市民胡先生投诉的则是游泳卡丢失却无法挂失一事。6月11日，胡先生在一家游泳健身中心花500元购买了一张20次游泳卡，结果不慎丢失。胡先生向店方提出补卡，却遭拒绝。后经消协调查了解，该游泳卡为无记名的预付式消费卡，任何人捡到都可凭卡使用，因此对于胡先生的补办要求，该游泳中心无法答应。

　　泳衣质量差，穿了几次险走光

　　另外，关于泳池水质、泳衣质量的投诉也不鲜见。大学生小张打电话向消协人员抱怨说：“今天去了家游泳俱乐部游泳，瓷砖上面和护栏上都有很脏的黄色东西，水也很浑浊。”随朋友去泳池游泳的小王，临时在游泳馆购买了一套游泳用品，进泳池后发现，泳镜贴合性很差，经常游着游着就进水了。而泳衣则是穿了几次就脱丝了，险些走光。

　　提醒

　　办卡要根据自己需要

　　针对上述情况，消协提醒市民，要选择信誉好、规模大、环境卫生的游泳场所。如需办理游泳卡，应详细了解如次数、金额、使用期限、是否记名挂失等细节。同时，应结合自身实际需要及时间安排，充分考虑使用次数后再选择合适的包月、包季或包年卡。如果购买的是无记名公用游泳卡，一定要妥善保管，以免丢失后无法补办而遭受损失。

　　在购买游泳相关用品如泳衣、泳镜时，尽量到大型商场、超市购买，并注意查看泳衣吊牌，是否具有产品合格证、厂名、厂址等标示。同时保存好购物凭证，以免自身合法权益受到侵害。 通讯员 刘坤媛 记者 阿龙