【看苏州专稿 文、视频/谷慧 叶栋】

“您好，请出示苏康码进站乘车...”

“我没有呀，怎么办？”

昨天（1月19日）上午，在苏州火车站地铁站进站口出现了这一幕。

2021年春运即将到来，苏州轨交客流量也逐步增大，乘坐地铁究竟需要注意些啥？这些tips快来get！

1、出示苏康码

进站之前，每位乘客都需要出示“苏康码”，如果是外地市民没有“苏康码”也不用着急，进站口处有“苏康码”的申领流程，拿出手机扫一扫，然后仔细填写相应问题即可。

昨天上午，在苏州火车站地铁进站口，有两位老人遇到了问题：

“大爷，你们要去哪里啊？”

“我们要去木渎。”

“坐地铁需要苏康码，您有吗？”

“我们没有呀，只有市民卡。”

......

苏州火车站作为人流量较大区域，每天乘客进站都会遇到各种各样的问题，比如老人、小孩没有手机申领苏康码，遇到这种情况怎么办呢？

“如果乘客能提供身份证，我们可以帮助他们申领苏康码，也可以帮助他们联系家人，看是否可以远程申领苏康码。”轨交2号线苏州火车站值班站长李颖说道。

也就是说，如果因手机丢失或没有手机，造成无法申领苏康码的特殊情况，一定要记得寻求工作人员的帮助！

同时看苏州记者了解到，无“苏康码”应用条件的儿童、老人、海外归国人员及其他因客观原因确实无法申领“苏康码”人员，可以填写申领《个人健康状况申报卡》，由所在单位、社区或相关管理人进行健康风险等级判定并盖章，《个人健康状况申报卡》有效期14天和“苏康码”具有同等效力！

2、监测体温

进站之前还需配合工作人员，进行体温的监测。

“如果有乘客体温出现异常，我们会及时联系民警，对乘客做进一步检查，并对乘客接触的区域全面消杀。”

3、安检进站

无论是进站候车，还是在列车内，大家都需要全程佩戴口罩。站内的广播也一直在提醒乘客戴好口罩，宣传个人防护知识。

“车站每天都会进行2次消毒，乘客重点接触区域会进行4次消毒，每天运营结束后，还会有一次全面的空气消杀。”

李颖告诉看苏州记者，每天148列电客车、线网135座车站，以及食堂、办公区等地的清洗消毒工作从不间断，而这离不开后勤工作者的默默坚守。

春运即将到来，苏州轨道交通也会适当增加备车数量，灵活调整行车间隔及运营服务时间，大家可以放心坐地铁啦~