近日,苏州发放全国首张印刷服务认证证书,这标志着苏州率先实施条码印制服务认证。这是苏州市市场监管局探索“标准+服务+认证”高质量发展新路径的又一主动实践,也是培育条码印制服务认证项目的创新举措。
中国物品编码中心自2019年4月起暂停办理商品条码印刷资格认定工作,这给商品条码系统成员和印刷企业带来了一定的困扰,也对商品条码印制的质量保证造成影响。目前,苏州商品条码系统成员注册企业数量有5000多家,其中从事商品条码印制的企业超过1200家,取得商品条码印刷资格证书的企业近300家,超过全国总数的十分之一。
苏州市市场监管局直属单位苏州市质量和标准化院作为苏州地区的商品条码服务机构,运用标准化技术优势主动作为,联合中鑫国际(江苏)认证有限公司及相关印刷企业,编制Q/320508 SIQS 001-2019《条码印制服务认证技术要求》及服务认证审核规则。经过一年时间的努力,于2020年8月正式取得“条码印制服务认证”资格并正式在苏州地区实施条码印制服务认证。
条码印制服务认证从服务流程、条码设计、条码印制、人员培训、设备配备等各个方面对印刷企业进行评价,对其服务保障能力、管理成熟度进行现场审核,结合第三方顾客满意度调查评分结果,给出印制企业条码印制服务等级,引导条码印制企业贯彻条码印制标准、提升服务质量水平,为苏州乃至全国条码印刷企业注入新的活力。
商品条码印制服务能力评价的服务认证工作是践行国家“放管服”改革的具体举措,同时也是落实供给侧结构改革的有利措施。苏州市市场监管局将以此为基础,在更多的服务领域培育服务认证品牌,强化“标准+认证”的服务模式,努力营造“质量为上”的优质氛围,擦亮苏州地方高质量发展名片。(苏报融媒记者 赵晨民)