记者 惠玉兰 林琳

科幻电影里常常有这样的场景：随处可见的机器人、无人驾驶的汽车、可以发电的房子、走进小区就会被人脸识别、家中随处可见语音调控的智能家居等等。近年来，随着物联网、大数据、云计算、5G、遥感等技术的发展和应用，一个新的智能时代已经到来，科幻世界正在变成我们身边的现实，并已经有了“未来科技”的雏形。连日来，记者走访苏州多个“智慧生活”样板，感受未来智慧生活的真实模样。

+点料

智慧家居场景

App可实现家庭网关与智能家居设备统一管理。通过数字家庭服务总入口，用户可实现对几十个品牌、几百款智能设备的连接操控，掌上管理整个家庭。

冰箱面板上的显示屏实为智慧家居控制面板，家中的油烟机、烤箱、洗衣机、扫地机器人、中央净水器等家电的控制都集成在这一小块屏幕上。

梳妆镜不仅具有普通镜子的功能，而且是一个集数据、资讯显示与设备控制于一体的操控平台。

智慧体检场景

体检时，到社区医院依次完成各项检查。每做一次检测，数据就会在电脑上显示出来，储存进个人电子健康档案。回到家里打开电视或手机，进入到智慧信息平台的健康医疗项目，输入身份证号，个人体检信息一目了然。

智慧城市场景

“智慧昆山”市民公共服务平台整合了昆山市社会公共服务资源，通过手机、电脑、有线机顶盒等终端设备，向市民提供教育、交通、卫生、政务、E城事、天气、违章查询、人社等28个大类90个便民服务事项，覆盖交通、卫生、教育、民生、政务、体育六大领域。

智能家居

神奇音箱能听懂人类语言

“小度小度，请开灯。”“小度小度，今天天气怎么样？”“小度小度，去往市实验小学哪条路避堵？”……“尝鲜”1个多月，王女士一家老小已经对“小度在家”爱不释手。这台神奇的音箱，能听懂人类的语言，按需供给，从听歌看剧、视频通话到早教陪伴、智能家居，小小一台音箱俨然成了全家人的生活小助手。眼下，王女士正在装修新房，而智能家居是她首选的方向。

“小度在家”“天猫精灵”等智能音箱被誉为家庭的“智慧大脑”。这些“智慧大脑”与家用电器智能连接，形成服务于智慧家庭的生态体系。而构建生态体系的基础则是优质的网络，这无疑给通信运营商提供了推广新型业务的绝佳时机。“和过去的‘互联网’相比，5G既拓宽了‘道路’，又提高了‘车速’。在5G网络下，1平方公里接入100万个物联网终端也不会把网络挤爆。”业内人士表示，这样一来，为人工智能、无人驾驶、智能家居、虚拟现实等新科技深度融入生产、生活打开大门。

随着5G时代的来临，运营商们不仅纷纷宣布推出千兆5G、千兆宽带、千兆WiFi，还提出了千兆应用、千兆服务，重点布局智慧家庭等新业务。“用户对家庭无线入网速度要求更高了，不但要快、要稳，更要能一键操控更多的智能应用产品，”中国电信苏州分公司苏州电信市场部产品经理章皓说，“最近我们推出的基于最新一代路由器WiFi6构建的全屋WiFi网络服务受到了很多用户的好评，这是整个智慧家庭的入口，在此基础上的门铃、看家等产品的销量都在快速增长，家庭的智能化需求正在加速释放。”

中国电信作为国内最早布局智慧家庭产业的企业之一，伴随着苏州进入5G时代，中国电信苏州分公司着力于构建5G生态，完善智慧家庭建设，推动电信千兆智能宽带与智慧家庭产品相结合。全屋WiFi、家庭云、天翼看家、燃气卫士、智能门铃等各类应用，将智慧家庭产品带入千家万户。目前，中国电信开发的小翼管家App 将所有的智慧家庭产品都集成在同一个平台入口上，省去了重复安装各类App的麻烦，也提升了用户的使用感和便利度。

章皓解释说，现在用户尤其是年轻用户对人工智能的需求越来越多。以电信智能门铃为例，它可以守护家门口的安全，实时掌握屋外门口的情况。门铃响时，可以通过视频通话看清门外人、问清楚事由；当有人在门外驻留时，它能监测到，并启动拍摄和上传至云端。智能门铃还可以云回看，具备各类推送与告警等智能功能，给老百姓带来了智能生活新体验。

“高速互联网的接入，智能家居产品频出，都给智慧家庭创造了良好的生态环境。”苏州移动相关人士表示，苏州移动打造家庭组网、高清电视机顶盒、手机看家、IMS固话、智能门锁等产品，并推出“和家亲”App。据介绍，这个App可实现家庭网关与智能家居设备统一管理。通过这个数字家庭服务总入口，用户可实现对几十个品牌、几百款智能设备的连接操控，掌上管理整个家庭。

来自苏州多家主流家电零售商的数据显示，近年来，智能家电推广步伐加快，年销售增长率达20%至30%。智能家电逐渐成为市场主流，其功能更加多元化，以“5G＋8K+万物互联”为主。“绿色、智能的家居产品将是今后一大发展趋势，它们正在慢慢改变我们的生活方式。”人民商场家电广场副总经理盛秋明说。

智能房屋

自己发电就能满足自用

秋分一过，苏城秋风萧瑟，秋意渐浓，昼夜温差变大，晚间让人不禁裹紧了衣领。然而，当记者走进位于苏州市同里综合能源服务中心北侧的同里湖嘉苑别墅区2号楼时，25℃的室温、55%的湿度让人感受到舒适的暖意。项目讲解员告诉记者，室内保持恒温恒湿。这是国内首个被动式住宅改造项目，是一幢时尚敞亮的“聪明屋”。

在进门玄关处，项目讲解员轻触安装在墙壁上的控制面板，选择了“来宾”模式。只见客厅的灯光立即依次自动开启，落地窗帘也顺着轨道轻柔地向两边滑开，院子里的绿化立即呈现在眼前，赏心悦目。走进厨房，一台双门冰箱面板上的显示屏格外引人注目，家中的油烟机、烤箱、洗衣机、扫地机器人、中央净水器等各类家电的控制都集成在这一小块屏幕上。记者脑海中不禁浮现出这样一个场景——夜幕降临，主人下班回到家中准备晚餐，在显示屏上轻轻一点，家电小帮手们就同时开工了。

卧室里，有一个明亮的梳妆镜，它不仅具有普通镜子的功能，而且是一个集数据、资讯显示与设备控制于一体的操控平台。讲解员说，主人在正衣冠的同时，可以浏览国际国内时事新闻，了解室内实时温湿度和空气质量，控制家中各处的灯光强度。苏州新丰综合能源服务有限公司总经理兼同里综合能源服务中心运维主任龚海华介绍，这座房子采用了外保温、装配式建材装修、光伏瓦与建筑一体化安装等多项技术，兼顾了能效性能和最佳舒适度。这幢“聪明”的房子所发的电不仅能满足自用，还可将少量富余电送入电网。该项目中运用了基于BIM的智能家居系统，通过网络化的智能控制，不仅降低了房屋内部用电设备的能源消耗，而且实现了以人为本的全新交互式生活体验。

在昆山周庄镇，还有一个“聪明”的民宿建筑群。“昆山‘香村·祁庄’是‘全电式、零能耗、智能化、绿色化’的建筑，是我们未来居所的发展方向。”国网苏州供电公司相关负责人说。

智慧社区

用手机寻找最近的充电桩

“现在进行普通的体检真的很方便。”昆山市玉山镇居民时星星说，从去年开始，她和亲戚都习惯在家中打开电视机和机顶盒或手机，使用“智慧昆山”市民公共服务平台查看体检结果。体检时，到社区医院完成各项检查。每做一次检查，数据就会在电脑上显示出来，储存进个人电子健康档案。回到家里打开电视或手机，进入“智慧昆山”市民公共服务平台的健康医疗项目，输入身份证号，就能看到个人体检信息。

记者了解到，“智慧昆山”市民公共服务平台是体现昆山智慧城市建设成果的一个应用平台，它通过整合昆山市社会公共服务资源，通过手机、电脑、有线机顶盒等终端设备，向市民提供教育、交通、卫生、政务、E城事、天气、违章查询、人社等28个大类90个便民服务事项，服务覆盖交通、卫生、教育、民生、政务、体育六大领域。“智慧昆山”目前已实现三网融合多屏互动，手机App下载量超180万人次，微信关注量超41.2万人次，高清机顶盒缴费用户达到26万人。

吴中区甪直镇尝试使用物业管理服务平台。一部手机，一个App软件，就可以让你足不出户，缴纳物业费、水电费，还能收快递，接收停水停电通知等各类公共服务信息。“去给汽车充电，我就可以打开手机看一下离我最近的充电桩在哪里，是否可以正常使用，或者我要找停车位，也可以通过这个平台找到合适的车位。”甪直镇居民张莹说，智慧社区的一些民生服务都是居民每天要接触到的，很接地气。

在苏州，有不少社区已经开始实行社区智能化管理新模式。目前，江苏有线苏州分公司已在苏州落地实施21个智慧社区项目。

有关人士认为，未来的家庭生活，一定是智慧化的发展方向，实现低碳、健康、智能、舒适、安全和充满关爱的家庭生活方式。