人物名片

　　本期最美劳动者：

　　周剑锋（东渚城管中队分队长）

　　推荐单位：

　　苏州高新区城市管理局从业时间：4年

　　“城管中队的小周”，在苏州高新区东渚街道小有名气，不少商户街坊都认识。他叫周剑锋，是“走街串巷，维护市容秩序的执法队长”，也是“浑身充满正能量的退伍老兵”，更是“永远怀着热心，遇事总是冲在前的‘苏州好人’”。

　　进入城管队伍这四年，周剑锋的工作环境在变，制服在变，管理内容也在变，而始终不变的是他一线坚守、一身正气、一腔热情。说着最简单的“帮助别人，快乐自己”，用发自本能的举动，赋予“苏州好人”这个称号最温暖的注解——

　　勇救落水者

　　遇事冲在前源自本能

　　说起2017年秋末那件勇救落水者的事，不少在东渚街道协新桥附近开店的商户记忆犹新——

　　11月16日，急促的呼救声打破了午间的宁静。循着喊声来到协新桥边，大伙儿被眼前一幕吓住了：一名男子在水中慢慢下沉，没有丝毫挣扎。正在执勤的周剑锋挤到了人群的最前面，拿着对讲机寻求支援并报警，紧接着，放下对讲机便跳进了水中。

　　“深秋的河水冰冷，这条河有三米多深，这个小伙子很勇猛，想都没想就跳下河。”在附近店铺工作的曹女士说。周剑锋迅速找到了落水者所在的位置，并在其他人的帮助下，将落水者托举上岸。看着男子被送上救护车，周剑锋默默离开了现场。

　　落水男子脱离了生命危险，周剑锋见义勇为的行为也被传开了。那段时间，面对同事和亲友的夸赞，周剑锋都笑着说：“说实话，我当时想都没想，救人是一种本能吧。”

　　温暖守护得善意之报

　　“苏州好人”是荣誉是鞭策

　　对于周剑峰而言，从2002年参军到2007年退役，五年的部队生活是一笔“宝贵财富”。救人、帮困、助老、扶幼，每一次挺身而出、温暖守护，在他看来都只是坚守军人本色的寻常之举。

　　前年年底的一个雨天，正在巡查的周剑锋路遇老人骑车摔倒，发现老人因腿脚疼痛无法行走，周剑锋缓缓将老人扶起，开车将老人送医治疗。周剑锋全程陪伴守护，直到老人家人赶来。事后，老人家属专程将一面写有“文明执法、助人为乐”的锦旗送到了东渚城管中队，表达了对周剑锋的感谢。

　　有一个周末，太湖边一处亲子游乐场所内游人如织，周剑锋所在分队到现场开展市容秩序保障工作。执勤中，一个孩子的哭泣声引起了他的注意。发现孩子身边没有家人陪伴，孩子又太小无法沟通，周剑锋紧急发动分队队员开启寻人模式，最终找到了孩子的家长。整个过程中，周剑锋始终将孩子搂在怀里不停安慰……

　　善心之举，必得善意之报。经过层层推选和网民投票，周剑锋被评为2017年度“苏州好人”。于他而言，这个称号是荣誉，更是鞭策。

　　让管理更有温度

　　用细腻善意打动服务对象

　　共事两年多，东渚城管中队队员陆振兰眼中的周剑锋，是个热血汉子。“日常工作中，他不仅守好自己的责任区，有同事需要帮助，他总是第一时间响应。面对服务对象，他也处处为别人着想，展现了最细腻的一面。”

　　去年年初，周剑锋被借调到了东渚街道动迁办。众所周知，这不是一项容易干的工作。而周剑锋却以自己的方式获得了服务对象的信任。在他负责的片区里，一些还未搬迁的居民家已是危房，不适合再住人。对于这些房屋和住户，周剑锋更多的是担心。每一个台风、雨雪天气来临前，挨家挨户上门劝告提醒，成了周剑锋给自己下的“硬任务”。感受到了真情，一些原本有抵触情绪的住户，也开始配合他的工作。

　　美国文学家爱默生说过：“人生最美丽的补偿之一，就是人们真诚地帮助别人之后，同时也帮助了自己。”周剑锋很喜欢这句话，并将它作为自己的座右铭。他笑说：“帮助他人，快乐自己，就是我获得的‘最美补偿’。”□苏报记者肖辛