在电商平台购买了东山雕花楼的门票，到景区后刷一下手机上的二维码就能入内游览，静心欣赏这精雕细刻的杰作。“前几年我和朋友也来吴中玩过，虽然提前在网上买了景区门票，但到现场后还得换纸质票才能进去。现在真的很方便。”上海游客顾先生对他的盛夏吴中之旅很满意。

　　近年来，吴中区的智慧旅游体系不断优化，让八方游客能够更舒畅地漫游苏州吴中。这其中，吴中区旅游大数据信息系统发挥了重要的作用。据悉，这是一个旅游信息综合管理系统，它有效应用各类物联网终端设备和旅游地理位置信息系统，实现了景区票务智能化、企业经营智慧化和安全监管实时化。

　　目前，吴中区全面实现了一个国家AAAAA级景区即苏州市吴中太湖旅游区，五个国家AAAA级景区即木渎、甪直、光福、西山、天池山的票务系统智能化升级，游客在相关的旅游电商平台或景区自有平台购买到电子票后，就可以凭二代身份证或二维码直接检票入园，省略二次排队换票环节，入园体验大大优化。这也为景区实现实名制入园奠定了坚实的基础。

　　在票务系统智能化升级的基础上，吴中区的旅游景区通过整合智能停车场、智能监控、智能语音讲解等各类信息化子系统，实现了企业各经营环节和服务项目的智慧化提升，不断优化现代企业制度、持续改善景区在游览、消费等各个环节的服务能力和水平并逐步实现减员增效。“数据多跑路，游客少麻烦”的良好局面已经形成。

　　吴中区旅游大数据信息系统正不断完善，初步形成了以票务系统为基础、A级景区无线网络（WiFi）系统后台数据为支撑的局面，票务、无线网络（WiFi）基站、气象信息、空气质量、交通信息、安全预警、景区实时在园人数实现集中单一平台集成。同时，景区在入口处的信息发布屏上，基于这个大数据信息系统实时采集的客流等信息，主动发布在园人数、景区舒适度和异常天气等安全警示以及其他旅游公共服务信息，供游客参考。

　　据悉，以A级景区票务系统建设为主要内容的“旅游设施建设”被列为2019年度吴中区实事项目，目前硬件建设部分基本完成，基于A级景区无线网络（WiFi）和手机基站大数据等，能够对区域内游客的逗留时间、行为、客源地等各类信息实现实时统计和可视化展现，从而进行全域旅游运行监测。相关监测数据可与区内涉旅部门共享，有效保障假日旅游市场安全有序运行。

　　吴中区文化体育和旅游局相关负责人表示，建设、完善吴中区旅游大数据信息系统，大力推进智慧旅游建设，可以充分发挥旅游大数据在旅游经济运行监测、旅游服务供给和假日旅游安全监管方面的作用，为吴中区全面实现“一核一轴一带”生产力布局提供有效支撑，为实现农文体旅多业融合发展指明产业方向，为成功创建国家全域旅游示范区奠定信息化基础。