“五一”小长假即将来临，市民出境游、自驾游、户外运动等也将进入高峰期。4月29日，苏州市市场监管局、市消保委发布“五一”消费提示，提醒广大消费者：警惕不合理低价游等旅游陷阱，选择线上旅游产品时务必看清条款。

　　旅游出行，选择正规旅行社

　　在选择旅行社时，市消保委建议消费者选择证照齐全、规模大、信誉好的旅行社，警惕不合理低价游、购物游、保健游等旅游陷阱。同时，签订正规书面合同，仔细阅读条款并注意核对旅游景点、时间、线路等，对旅行社自行制定的不公平格式合同可拒签；凡遇有歧视或含糊其词的内容，必要时应在合同补充文本中予以说明。

　　在缴纳旅游费用时，消费者要首选旅行社的对公账户并索取正规发票，不要向陌生人个人微信付款。

　　线上预订，务必看清条款

　　选择线上旅游产品时，市民要仔细查看网站和组织者资质，选择规模较大且正规的线上平台，认真阅读“预订条款”，谨防存在默认勾选、不可取消等情况。同时，注意掌握“条款”中的违规情况和免责条款，以免自身利益受损。消费者在操作时，注意将旅游产品的行程安排、酒店或民宿的具体介绍、机票的退改说明等信息截屏保存，以便日后维权所需。

　　另外，在预订民宿前，市消保委建议市民先了解清楚民宿的具体情况，选择干净卫生有资质的民宿。入住民宿后，大家要留心查看各类安全设施，贵重物品随身携带。

　　外出就餐，注意食品安全

　　小长假期间，消费者在外就餐时要选择安全、卫生的餐饮单位，注意查看餐饮单位是否具有卫生许可证、营业执照、从业人员健康证明等证件，慎食“新、奇、特”食品。就餐前应注意检查食物是否异常、是否新鲜、是否烧熟煮透等，就餐后要索取发票等就餐凭证。

　　另外，市民通过网站购买的团购券，一定要看清团购券的商品和服务内容，对提供模糊消费内容、宣传上含有歧义的经营者，尽量少选择、不选择；对团购券的消费日期，消费者一定要详细查看后再进行购买。

　　商场购物，保持理性消费

　　消费者在购物时应保持科学、理性消费，按需购买商品，避免冲动消费，不要盲目听信商家的推荐，更不要跟风。理性参与促销活动，购物前要充分了解促销活动的规则和相关事宜，面对不同的促销活动要保持冷静，货比三家，不要一味追求低价。购物后，应向对方索取发票等相关凭证，并妥善保存。

　　留存证据，依法理性维权

　　市消保委提示，消费者要保存好旅行社收费发票、景点门票、旅游途中购物发票等消费凭证，在假期消费过程中发生纠纷时，应冷静应对，理性维权，不宜通过过激行为扩大事态或激化矛盾。与经营者协商不成或一时无法解决的，请及时拨打12315、12345等投诉电话，依法维护自身的合法权益。

　　（苏报融媒记者 金追峰 苏青）