昨天,支付宝发布了调整信用卡还款规则的公告,3月26日起,通过支付宝给信用卡还款将收取服务费。去年8月1日,微信就开始对信用卡还款收费。对每个月需要直面卡账的市民来说,今后该如何给信用卡还款?信用卡还款还有“免费餐”可以吃吗?
支付宝留2000元免费额度
支付宝公告显示,为了持续向用户提供更优质服务,自3月26日起,通过支付宝给信用卡还款超出每人每月2000元免费额度的,将按照0.1%收取服务费。也就是说,2000元以内依然免费,超出2000元的部分,收取服务费。如果用户需要提升自己的免费额度,可以通过支付宝会员积分进行兑换。
此前,微信已开始对信用卡还款收费,每一笔也收取0.1%的手续费,但不设置免费额度。不过,微信也留出了自己的免费空间:理财通铂金、黄金会员信用卡还款手续费全免,可继续享受免费还款;坚持“爱定投计划”,每月成功转入500元以上的用户,也可继续享受信用卡免费还款服务。
比较可以发现,对大多数用户来说,支付宝为每名用户设置了2000元的免费额度,只针对超出部分收取0.1%的手续费。不管还多少,支付宝都会比微信节省服务费。支付宝和微信开始对信用卡还款收费的理由完全一致:综合成本上升。
此前,微信方面表示,多年来一直对用户的信用卡还款执行补贴政策,随着微信业务规模的扩大,微信补贴的信用卡还款手续费也猛增,为了达到适当的平衡以及促进微信业务的可持续发展,微信方面不得不对信用卡还款政策进行部分调整。支付宝则在公告中明确表示,收费的原因是“综合经营成本上升较快”,调整信用卡还款的服务规则是为了减轻部分成本压力,“勉力支撑并不利于可持续的发展”。
收费将促进服务质量提高
相关财报显示,支付宝及其附属公司的全球年度活跃用户已超过10亿。微信也拥有着相接近的用户规模。信用卡还款手续费成本高企是不争的事实。
“规模效应已成,免费时代或将一去不返。”有业内人士指出,一方面,无论是微信还是支付宝,作为支付界的巨头,规模效应已经形成,之前借助免费通道获取增量用户并收集用户消费习惯等的大数据积累也已形成,不少用户在消费习惯、支付习惯方面还对其形成了相当的依赖,结束烧钱补贴、步入正常化运营成为了正常选择。另一方面,从消费场景的营造到科技金融的投入,支付宝、微信等都有着更多的关注点。如同支付宝在此次公告中所说“收费意味着需要有更高的服务水准”,进入收费时代的第三方支付将会面临更多挑战。
近年来关于互联网免费时代终结的关注越来越多。据中国国家版权局调查,2017年,互联网内容中收费型内容几乎占到一半。业内人士表示,任何行业都不存在永恒的免费模式,在一个充分竞争的市场,收费与否最终取决于企业提供的服务是否值得消费者为此买单,而收费的高低也会在竞争中趋于合理。
手机银行可“任性”还卡账
“从服务数据来看,相比于消费、理财,还信用卡属于频次较低的功能,用户可以通过银行网银、手机银行等渠道实现免费还款。”支付宝工作人员告诉记者,信用卡还款通道比较多,免费渠道也不少,如果是大额的还款,建议选择银行免费渠道进行。
记者比较发现,在第三方支付渠道之外,目前信用卡还款渠道包括银行柜台、ATM机、网银、手机银行、银联云闪付等,都可以免费完成,而其中,消费体验与支付宝、微信还款最一致的就是手机银行、云闪付。
以手机银行为例,目前各家银行基本都有相应的信用卡专属App。这些App基本支持本行或他行借记卡的关联还款,不收取手续费。通过相关银行的手机银行还可以设定自己的借记卡与信用卡之间的自动还款。不过,自动还款是哪家银行的信用卡必须对应哪家银行的借记卡,而且这张借记卡要有相应的金额才可以实现自动还款。“其实还有一种方便的方式。现在大多数银行手机银行跨行转账、本行转账,都是免费即时到账。我们可以选择一家自己常用的银行、办理借记卡,开通手机银行。绑定自己所有的信用卡,到了还款的时候,直接跨行即时到账转账。这样只要手机在手,随时随地都可以还款,非常方便,也不要手续费。”有银行工作人员教了这么一招。
此外,像中国银联力推的云闪付也有信用卡还款功能。目前,云闪付App已可以提供大多数银行信用卡的开户、账单、还款、分期等全流程服务和一站式管理。从中国银联去年底发布的信息看,通过云闪付App,已有工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、邮储银行等80多家银行支持信用卡还款功能,还款不收任何手续费。用户只需在主页中部“我的卡包”内绑定各银行的银联卡,针对已开通相关功能的银行,点开任意一张信用卡,下方即可显示“还款日”“本期剩余应还”“最低应还”的账单信息,点击下方“查看卡详情”,还可进一步查看各类信用卡详细信息,并可直接快速完成信用卡免费还款。□苏报融媒记者杨帆