近两年，苏州越来越多的公共卫生间开始免费提供厕纸了，这是件大受欢迎的小事情。

　　但免费供纸，纸却常常到了并不急着上厕所的人手里。有时甚至整卷的纸刚放上去，很快便不见了踪影。派人看着、装锁收着，甚至花大钱用上“刷脸机”限时限量管着……为区区厕纸如此折腾，留给我们的是尴尬与无奈，丢失的是城市文明的底线。

　　200多米的大盘卷纸转眼就没了

　　前些时候，环古城河健身步道沿线的公共卫生间里安上了不少卷纸盒，如厕的人可以从中免费抽取厕纸。这项新增的服务，获赞无数。和在家里的卫生间一“样，非常方便。”沈先生还记得此前有一次他健走至北园段，突然拉肚子却没带纸的尴尬。现在，他不用再担心了。

　　但公共卫生间的管理员却不省心了。在平四路公共卫生间，一有人来上厕所，管理员管师傅和老伴就会多看几眼。他说，他是“被偷怕了”。男厕和女厕内各有一个卷纸盒，他就怕有人来抽抽抽，卷成一卷塞进口袋里带走。“正常用的话，男厕和女厕加起来一天差不多三卷，可有时候一天六卷就没了。虽然用的量有时候多些有时候少些，一下子多用一倍，被偷偷带走是肯定的。”

　　在长船湾公共卫生间，管理员潘阿姨也为此而烦恼。有一天，她凌晨4点换好的卷纸，到早上7点就只剩下个芯了。“如果只是上厕所的人用的，哪能用得这么快啊。”厕纸是大盘卷纸，一盘有200多米长，短短3个小时就用光，潘阿姨呆住了。不过她知道是怎么回事，有人偷偷带回家“了，有人抽出一大段，却是拿来擦鞋的，还有人拿来擦狗的”。

　　厕纸有人看还用上了“刷脸机”

　　记者看到，这些卷纸盒上是有锁的，无法将厕纸整卷拿走，只能抽取。虽然卷纸盒的钥匙在管理员手上，但他们还得留个心，仔细看守着。这纸是给上厕所的人“用的，是公共用品啊，怎么能带回家呢！”管理员管师傅还记得，不久前有个人居然骑着自行车来，不上厕所，却拿走了一大卷厕纸，他去拦，还被对方骂了一通。

　　管理员潘阿姨也没少为厕纸挨骂。为了不让人带走厕纸，她习惯了站在男厕和女厕之间，站“得腰酸腿疼的”，有些人看着“可疑”，她甚至还会跟在后面监督。有的人在大卷大卷抽纸时被发现了，会假装去上个厕所，有的人会恼羞成怒，直接怼潘阿姨。“说这纸是公家的，拿一点怎么了，叫我不要管那么多，还让我回老家去种田。”有人直接开骂，让潘阿姨感到挺委屈的。她说，她有管理责任，但很多来抽纸的人就住在附近的小区里，抬头不见低头见，她也不想得罪，于是只能好言相劝，但有些人是不听劝的。

　　在百花洲公园旁的公共卫生间里，也可免费领取厕纸，不过要注视摄像头3秒钟，先刷个脸。刷脸取纸是限量的，而且还是限时的，一段时间内不可重复取纸。“刷脸机”也许管点用，可装设和使用的成本真不低啊。

　　公共厕纸还需文明守护

　　既要方便人们取用，又要防止被人私自带走，用好公共卫生间里的这一卷厕纸，反映的是个普遍的问题。姑苏区环卫所设施科夷科长说，近两年来，姑苏区内已有40家公共卫生间向公众免费提供厕纸，接下来提供这项服务的公共卫生间还会逐步增多。不过为了让厕纸用得规范有序，管理上也在不断尝试，比如依靠管理员的监督，或是使用高科技手段，安装刷脸抽纸机等。但不管是“人防”还是“技防”，都是“无奈之举”。

　　不过，夷科长愿意相信，厕纸问题的化解只是需要一个过程。随着城市文明程度的不断提高，此类尴尬都会成为曾经的“笑话”。本报记者叶永春