拼多多的成功刷新了大家对于团购模式的认识。借着移动互联的“东风”，或自发组织，或借力社交电商的社区团购一夜之间火遍苏城。它不仅给社区百姓带来实惠，带来流量为王时代的新零售模式，而且形成了全民创业的微经济新风口。“团购团长”新身份成为当下流行。巨大的市场，较低的获客成本，使得这一风口吸引了一批零售商、社交电商踊跃参与，抢占赛道，同时也吸引了大量资本的关注。社区团购在众多社区创客的集体推动下，客观上激活了新消费。

　　社区团购创新购物生态

　　家住园区湖东的陈女士说起社区团购群来就滔滔不绝。“最初是一个朋友带我进去的，说是我喜欢网上买水果什么的，不如参加小区的吃货群，和大家一起团购，还可以便宜点。”

　　陈女士随手点开了自己的团购群，记者看到，屏幕上第一条就是：“东山小伙伴本周四送货：1、生态园散养草鸡，××元/只（5-6斤以上）；2、太湖野鸭，××元/只；3、太湖白虾干××元（250克），白虾尾干××元（250克）；4、进口新鲜三文鱼、大扇贝、大鲍鱼、花螺……”

　　此外群里还能看到各类生鲜水果、蔬菜乃至巧克力、糕点等等。“你看，十分方便吧，大多数想要吃的都能找到，还有人送上门，不需要自己跑腿。”陈女士说。

　　住在美之国小区的王阿姨近来最热衷的事也是通过团购群买买买。她所在小区共有三个团购微信群，其中两个都达到了500人的上限。“里面不少都是小区里的老姐妹了。”

　　“团长”每天都会在群里吆喝各种生鲜团购和时下畅销的各种保暖用品，提醒之前团购的群友来取货。群里有一半以上是常客，同住一个小区，剩余的是周边几个小区的住户。每天早、中、晚三次参加拼团，第二天去小区附近的便利店里提货。而便利店也靠着社区团购寄存物品这一服务，不仅扩大了业务范围，而且还增加了人流量。

　　王阿姨每天都会在团购群里收到好几拨开团信息，点开团购链接，会跳转到微信小程序的商品详情页，直接点击就可以预约购买。几个月下来，一向节俭的她平均每个月在群里买东西也要花掉上千元了。王阿姨坦言，实际上最吸引她的还是价格因素。她以此前团购的一种橙子为例，各类电商平台的平均售价基本在65元左右，而在群内团购价只要38元。当时群内半个小时就团购了超过50份，自然王阿姨也是急忙下手购买的人之一了。

　　有社交电商人士告诉记者，拼团实际上并不是件新鲜事，前几年风生水起的团购网就已经很好地为大家普及了团购知识，而如今，搭载微信这一超级流量体的社区团购又一次席卷市场。“操作简单方便，大家只需要有手机，有微信，加入群，就能实现购买，同样也和网购一样，有快递送上门，无需自己跑实体店，自然接受度就高了。”据悉，目前苏州很多小区都已经或自发或电商推动着建立了各式各样的社区团购群，覆盖了小区生活中的生鲜、日用、快消品等领域。

　　当个“团长”有份自己的事业

　　何女士自打5年前生娃，就歇在家里当上了全职太太。“家里老人身体不好，先生工作也很忙，实在没办法，只能我牺牲一下，回来照顾孩子了。”

　　去年，何女士参与了一家社交电商，当他们的城市合伙人。“城市合伙人其实就是小区的‘团长’。我原来在家喜欢自己看书琢磨着给孩子做各种辅食，也时常分享给朋友，小区里也有点小名气，往往我最近推荐了什么好吃的，大家都会很快去采购食材跟着做。后来一位在别的小区做‘团长’的朋友对我说，反正我在家闲着，不如为大家做点事情，当‘团长’，安排大家的团购事宜，而且自己也能有一份佣金，算是有份小微事业吧，以前就叫个体户了。”

　　确定当“团长”之前，何女士还在朋友发起的团购里参与了好几次。“我要推荐东西，那肯定得是好的吧，所以我要自己先体验下到底如何。”体验了几次社区团购后，何女士才决定当城市合伙人。如今，她也是小区里颇有影响力的一位“团长”了，每每发起的拼团都能得到不少邻居的认可。

　　和何女士不同，在成为社区“团长”前，陆女士就已经在经营自己的“团购小生意”——海外代购。“以前就是帮同事、朋友，从海外网站买点东西，后来干脆建群了，每次有好的优惠就发在群里，然后大家一起团购，再从海外找货运公司运回来。”不过，由于海关政策变化，陆女士感觉代购的路越来越狭窄了。“看到了一家电商发的招募帖子，电商经营的东西大多是日用品、生鲜什么的，价格也颇为实惠，所以就去报名做‘团长’了。现在在我的海外代购群里也发发这样的团购，还挺受欢迎的。”当然不菲的佣金，也是陆女士愿意当“团长”的原因之一。

　　苏州一家专门从事社区团购业务的社交电商——邻邻壹创始人肖志龙为社区团购的“团长”们“画”出了素描肖像：有强烈的企图心，必须非常有目标感，而且发自内心愿意做团购这件事，把团购当做一份事业；有一定的奉献精神，有这样的精神才能有很好的服务意识和服务精神，从而带动“团员”；有较好的学习能力，做“团长”不是简单的发布团购帖就行，需要钻研如何在每一次的服务过程中创新和迭代，并且不断掌握新技能新知识，如怎样评判产品的好与坏，物品该怎样正确储存等。

　　社交电商

　　卖力推动社区团购

　　目前商家参与的社区拼团主要有两种模式，一种是以微信社群小程序为主的纯线上模式；一种是有线下社区门店，把顾客集中在同一微信群进行营销。第一种模式最为受到商家尤其是像“邻邻壹”这样的社交电商的青睐。

　　肖志龙告诉记者，得益于此前创立鲜果壹号的经验，他把原先鲜果壹号那种线上依托微信公众号、微信群引流，线下设点，顾客到店完成自提的新零售模式进一步细化，社“区团购可以将业务像毛细血管一样深入到每个小区中去，而不再需要客户自行到店提货了”。

　　这一模式以社区为节点，以“团长”（通常是宝妈）为中心，由“团长”在微信群里组织销售，由电商平台提供供应链、物流仓储及售后支持。团购的品类大多是生鲜类、三餐食材、食品坚果、家居生活用品，这四大指向了24小时家庭消费场景的品类，对于大多以居住生活区域来形成的社区群落来说十分契合，也就大大增加了社区团购的成功可能性。

　　此外，社区团购吸引了大量“团长”的参与，无疑也为不少人提供了一种新的创业途径。

　　有投资界人士向记者坦言：变现微信带“来的超级流量正在成为一种重要的创业途径。你看，有人通过做微商成功了，有人在朋友圈里销售自家产品成功了。许多公司比如保险公司都要求自己员工经营好自己的朋友圈。为什么？因为谁能在这个流量时代变现自己的朋友圈流量，谁就能打造自己的事业。从自媒体号到朋友圈营销，都是在力图变现流量。”社区团购背靠着电商平台的后期服务，无疑让“团长”们的流量变现变得更为轻松了。

　　但也有“团长”介绍，成为“团长”后，推荐了产品，大家都是通过平台小程序下单，群里的用户直接变成了小程序用户，也就意味着以后团购公司就可以直接向“团员”发送通知消息。“感觉‘团长’地位岌岌可危。”此外，如何保证产品质量，也是不少“团长”担心的问题。何女士就对记者说：我现在也算是小区“里的小名人了，感到了相当的压力，比如东西会不会配送错误呀，质量是不是有问题呀。这些个人购买的话，往往都由平台客服解决，而团购的话，我作为‘团长’也是有责任要帮助解决的。”

　　不过总体来看，社区团购还是得到了很多人的认可。各类风投纷纷加码投注这一领域，如“邻邻壹”已经先后获得了红杉资本、高榕资本、源码资本等风投大咖数千万美元的风险投资。更有苏宁小店等供应链玩家正在积极筹备入场，而食行生鲜等生鲜电商也已经在部分小区开始了自己的社区团购业务。本报记者林沂郑超