5G要来了，而且苏州会来得更快一点。三大通信运营商已开始在北京等城市试点建设5G网络，苏州被中国移动及中国电信双双选中为试点城市。
5G时代指日可待，可目前某些居民小区的地下车库却还是通信的盲区，电话拨不通，网络联不上。移动互联时代，越来越多的人时时处处捧着手机，片刻都离不开网络信号。因此，地下车库信号不好就变得那么难以忍受。
“真不是我矫情，没有信号，真不方便。譬如说，在地下车库里遇到意外想报个警怎么办？要在地下车库的快递柜取个快递，没网络又咋办？”有市民因此很不淡定。
那么，在网络几乎无处不在的今天，为什么还会留下这些盲区呢？要“脱盲”，很难吗？
居民吐槽
手机一进地下车库就“失联”
戴上耳机，边走边聊，现在的电话真是“移动着打”的。不过，丁先生每次进地下车库，先要与对方打声招呼：“前方‘高能’，得挂电话了。”丁先生住在高新区星光耀小区二期，他说，地下车库手机“失联”只是烦恼之一。小区将快递柜设在地下车库，取件时用手机扫码，扫来扫去不见反应；想通过密码取，可验证短信同样发不过来。无奈，只得先爬上楼，找到有信号的地方收信息，然后再下地下车库才能完成取件。“这样跑上跑下实在太麻烦，太累人了！”丁先生不知道这通信盲区为啥一直都在，他希望尽快能够“脱盲”。
市民毛小姐也曾因为信号问题被“囧”在地下车库。她家在姑苏区金域平江小区，前几天回家，车上带了些单位发的年货。东西很重不好拿，停好车，她首先想到的是打个电话给老公，让他下楼帮忙。可掏出手机，信号似有似无，很难拨通。无奈之下，毛小姐只能一个人把箱子拖上了楼。上楼就埋怨：“地下车库里不能打电话，真烦人！”
随后的几天，顶真的毛小姐带着手机在地下车库转了好几圈，就想“检测”一下车库里的信号究竟有多弱。结果发现，在负一层地下车库里的信号时断时续，到了负二层情况更差，直让她感觉自己被“失联”了。毛小姐担心，如果在地下车库遇到了坏人，发生啥意外，该如何第一时间求助呢？
实地调查
地下车库更容易成为信号盲区
地下车库信号差，是个别现象还是普遍存在呢？记者查看寒山闻钟论坛并作了汇总，在刚过去的几个月里，反映手机信号问题的记录有80多条，其中反映地下车库、电梯轿厢等封闭环境里信号差的帖子最多。
为了直观地体验地下车库信号情况，1月15日，记者带了两部安装着两家不同运营商手机卡的手机，分别前往姑苏区橘郡花园和相城区城立方小区地下车库进行实地检测。在橘郡花园，记者刚走进地下车库大门，两部手机的信号就明显减弱。这时，记者拨打车库外人员的电话，通话质量已能感觉受到影响。继续慢慢深入，用两部手机再次拨打外部人员电话，通话接通后声音断断续续，没说几句话便直接断线了。第三次拨打时，记者已经到达地下车库深处，两部手机直接显示无服务，无法拨通。一位正在地下车库停车的居民告诉记者，他入住以来，橘郡花园地下车库里的手机信号一直这样。
而在相城区城立方小区地下车库，记者走进去后发现，两部手机的信号很快下降为2格，拨通电话也出现了断断续续的现象，信号很不稳定，影响通话质量。记者此后还在寒山闻钟论坛上网友提到的高新区华通花园、相城区万泾花园等小区现场实测，这些地方的地下车库手机信号也都存在不稳定的情况，有的无法维持正常通话。实测中记者还发现，在不同小区，不同运营商提供的信号也各有不同。
解决之道“脱盲”其实不太难三大运营商都愿配合
地下车库信号盲区由何而来？几个小区物业人员猜测，附近有很多新建小区，刚刚投用没多久，现在居民入住率逐步走高，对基站信号的要求也就越来越高了。他们也不断接到来自业主的投诉，作为物业公司，能做的只有把这些情况汇总起来向通信运营商反映。“他们才是消除信号盲区的关键。”其中一家物业公司的工作人员杨先生说。
对此，通信运营商的服务热线给出了专业的解释。记者分别拨打了三大通信运营商的热线电话，他们的回答基本一致。其中，中国移动10086热线的工作人员解释说，根据无线电波传播特性，通讯信号受到地形、地貌、气候等各种因素的影响，在传播过程中会发生折射、反射甚至屏蔽。所以，室外的信号基站难以穿透地面把信号传到该区域里相对封闭的场所，比如地下停车库和电梯轿厢等。信号一旦无法有效覆盖，就会形成通信盲区，导致用户手机无法正常使用。在部分楼宇密集的区域还可能存在深度覆盖不足的问题。
要解决地下车库的信号问题，在技术层面上其实很简单，一般情况下只需要在这些区域加装一个信号发射器就可以了。如果用户觉得所在区域通讯信号存在不稳定的情况，可以拨打各家运营商的服务热线，向工作人员提供手机号码以及具体的位置，然后会有专业工程人员去现场检测信号强度，根据现场的情况和信号需求，专业人员会制定方案，解决这些问题。事实上，前些年有运营商曾主动向社会征集有关通信盲区的情况。
不过，通信运营商方面提到，因为小区地下车库或电梯属于小区配套建设项目，安装室内分布系统需要物业公司或开发商协调配合。
本报记者吴涛
