苏报讯（记者 陆珏）市区居民只要支付36元，就可享受一年价值150元的家庭医生签约健康管理综合服务包，包含基本公共卫生服务和就医、健康、用药、上门服务等一系列内容。去年底，苏州市物价局、苏州市卫生和计划生育委员会、苏州市人力资源和社会保障局、苏州市财政局联合发文，出台苏州市家庭医生签约服务收费政策。

　　家庭医生签约健康管理综合服务包是指为居民提供建档评估、咨询指导、分诊转诊等健康管理共性服务。

　　举例来说，提供常见病和多发病的中西医诊治，可免收一般诊疗费3次；通过电话、微信或QQ群提供即时就医咨询服务，制定就医方案；预约专家就诊、大型设备检查，提供优先服务；帮助患者转诊至医联体或其他上一级医院，提供绿色通道，可优先住院。为有需求的80岁以上老人、行动不便的高危人群每年提供1次上门随访。

　　据了解，签约服务采取团队服务形式，每个团队至少配备1名家庭医生、1名护理人员。家庭医生团队可根据居民健康需求和签约服务内容选配成员。成员包括公共卫生医师（含助理公共卫生医师）、专科医师、药师、健康管理师、中医保健调理师、心理治疗师或心理咨询师、康复治疗师、团队助理、计生专干、社工、义工等。

　　家庭医生签约人数和服务内容不得超出签约医疗机构的服务能力，原则上每名家庭医生签约人数不超过2000人。签约医疗机构要根据协议内容保质保量按签约要求服务，不得漏服务、少服务，同时要有完整的服务记录。

　　据了解，该规定适用于苏州市区（含姑苏区、苏州工业园区、苏州高新区、吴中区、相城区、吴江区）。张家港市、常熟市、昆山市、太仓市家庭医生签约服务收费可参照执行。规定自今年4月1日起执行，试行期一年。

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　　服务人群

　　签约服务重点人群包括老年人、孕产妇、儿童、残疾人、贫困人口、计划生育特殊家庭成员以及高血压、糖尿病、结核病和严重精神障碍患者等。

　　收费标准

　　健康管理综合服务包的收费标准为150元/人年，其中基本公共卫生服务经费承担72元、医保基金支付42元、签约对象个人付费36元。其服务内容包含了基本公共卫生服务和就医、健康、用药、上门等四类服务。

　　退出机制

　　服务协议应明确退出机制。签约居民对服务不满意或其他原因要求提前终止服务的，其个人支付费用应在扣除实际服务费用后，退还签约居民；签约居民退出个性化服务包的，医保统筹基金不再支付。（陆珏）