苏报驻相城区首席记者 周澜源 苏报通讯员 李丽丽
日前，一场别开生面的二级网格现场办公观摩会在相城区漕湖街道漕湖花园一社区举行。会上，4名三级网格长汇报各自网格片区内近半个月来的事项，包括“331”专项行动、社情民意、党支部“三会一课”主题党日活动等情况，二、三级网格共同研究疑难问题解决办法。街道党工委、办事处及各村（社区）二级网格长和相关科室组成的观摩团现场评判网格管理效果，探讨党建+网格下一步工作的方式方法。
漕湖，苏州城北曾经的漕运要塞，拥有绵延十里的生态湿地，如今是相城经济技术开发区高质量发展的主阵地。近年来，在相城区创新发展后发崛起中应运而生的漕湖街道，全面推进党建引领社会综合治理网格化管理，提升社会管理成效，强化服务居民实效，在“十里漕湖”展开了一幅和谐新蓝图。
“党建品牌集群”组成“民生专列”
漕湖街道成立伊始，就确立了“十里漕湖”工作品牌，为相城经济技术开发区的创新创业，为开发区老百姓的安居乐业，创造一流环境，提供高质量服务。
围绕民生服务，漕湖街道发力打造以“访民、富民、安民、育民、乐民、暖民”为内容的“六民工程”党建品牌，培育了“离案先锋”“幸福1+N”“红色永昌泾”等一系列党建子品牌，优化民生服务，创新社会治理，不断强化党员干部“责任感”，消除党群干群“距离感”，增强基层百姓“获得感”，提升居民群众“幸福感”。党建品牌集群，在漕湖之畔开出了“民生专列”。“一往情深”作为卫星村党建品牌“幸福1+N”的一个子项目，充分利用老书记工作室、相贤志愿工作室、民情接待室、张阿姨调解室、智慧漕湖微信平台等载体，畅通反馈渠道，广泛搜集社情民意，网格员定期为居民开展美化环境、垃圾分类回收、法治宣传等活动，通过党员服务温暖居民，该村获评苏州市文明村。村党委书记曹洪峰感慨地说：“作为党的干部必须以百姓的需求为重点，真干了，实干了，老百姓看在眼里，记在心里。我们打心底希望百姓的‘幸福1+N’，这个N可以无限大。”
2018年下半年，漕湖街道永昌泾社区文体活动中心琳桥书场重启，中心专门辟出380平方米重建书场，听书席位168个，定期举办不同类型的文化活动，不断满足居民日益增长的文化需求。文化跟着动迁走，此前，琳桥书场定期邀请评弹家说书，累计听众达10余万人次，王池良、盛小云等名家都到书场说书，琳桥书场成为村民心中的品牌。后因动迁人口分散、交通等因素限制，2016年8月琳桥书场停办，现在书场的重启为“乐民”工程加上浓墨重彩的一笔。
2018年以来，漕湖街道通过“党建+项目”“党建+网格”“党建+队伍”“党建+数字”“党建+服务”“党建+先锋”的“6+”工作模式，激活党建“红色基因”，推动各领域联动发力。“幸福1+N一网情深”“红色永昌泾同心圆构筑幸福圈”等一系列书记党建项目，让访民有成效、富民实基础、安民更宜居、育民扬典型、乐民满活力、暖民暖人心。
“多网智慧融合”织就“天罗地网”
2018年12月14日，漕湖花园八区居民范女士给漕湖街道社会综治联动中心送来了一面锦旗，感谢街道联动中心的“天眼”监控，帮助她找到了丢失的房产证等重要物品。
漕湖街道的社会综合治理联动中心实行集中受理、流转指派、联动处置、跟踪督办、回访评价五步闭环的流程化处置机制，全天24小时运转，在应对防汛天气、发现垃圾偷倒和偷排污水等不法行为、解决“小民生”方面发挥着大作用。联动中心823个监控全部接入、12位坐席员在线巡查，再配合网格员的日常巡查走访，形成漕湖街道的“天罗地网”。自党建引领网格化实施以来，全街道618名网格员、342名网格党员，共收集上报工单24667件，解决处置24544件，结案率99.5%。
在漕湖街道，“智慧漕湖”平台把基层党建网格与综合治理、安全生产、环境保护等网格“多网融合”，实现党建与社会治理“一张网”。全街道划分为8个二级网格、34个三级网格和55个四级网格。党支部建立在三级网格上，四级网格设立党小组，支部设置与网格划分“网格合一”；与此同时，成立网格管理中心，优化资源，实体化推动网格服务管理站、党群服务站和警民联系服务站“阵地合一”；街道“智慧漕湖”涵盖党员党建管理与社会治理两大功能，党员、网格员参加组织生活和开展网格工作在一个平台开展，实现了组织生活与网格管理的“工作合一”。
通过党建引领网格化，漕湖街道实现了服务群众“连心桥”、政策宣传“传声筒”、社会舆情“采集器”、矛盾化解“减压阀”四项功能，为创新基层组织管理工作注入新的“血液”。
“多元服务平台”打造“幸福漕湖”
漕湖街道创新“大党建大治理大服务”模式，以优质服务为切入点，以党建为民为基准线，整合辖区资源，打造多元化服务平台，服务辖区居民和企业，推动漕湖高质量发展。
聚焦民生服务、经济服务，漕湖街道通过党建+网格，建起群众家门口的“办事处”，积极探索党建引领民生新方式，让更多百姓过上幸福生活，共建“幸福家园美丽漕湖”。自开展“331”专项行动以来，全街道加大对电动车违规充电等现象整治力度，建设地面充电桩5000余个，加上前期已完成的地下充电桩近4000个，有效解决居民充电难问题，为居民安全保驾护航。
作为智能技防小区，漕湖花园二社区出实招、出新招，“电梯便民凳”解决电动车随意进出电梯的现象。随着近百个“智能电动车充电棚”的建成投用，一对一充电方便又安全，漕湖花园二社区的居民再也不用为电动车充电犯愁。
漕湖街道作为相城经济技术开发区漕湖产业园的“后花园”，服务企业同样重任在肩。
从企业的引进选址，到项目登记、报建、报批，漕湖街道安排专人实行领办、帮办、速办、跟踪办服务，对辖区百余家企业形成梯度型创新档案，为推动企业建设提供精准服务。建立联席会议及上门服务制度，在协助企业办理水、电、气、道口开设、雨污水管网接口等方面提供保障。2018年，共接收企业诉求221件，完成216件，完成率97.7%。
2018年，漕湖街道将漕湖产业园片区调整纳入网格，漕湖派出所、企业服务科、城管、安监、环保、劳动监察中队等多个部门联合成立“店小二平安服务队”，致力于提升服务企业水平，提升服务质效。随着漕湖街道两新区域党建工作站的完善，两新党组织“磁场效应”将得到充分发挥，在实践中形成具有特色的党建助推非公企业发展的有效措施，紧密凝聚党员和职工，为企业和谐稳定发展奠定组织基础。
2018年11月28日，派尔特（苏州）医疗科技有限公司试桩仪式在漕湖产业园如期举行，企业负责人表示：“多亏了街道企业服务科的贴心服务，我们前期准备好材料，接下来街道全程跑办，建设工程规划建设许可证到手只用了3个工作日。作为企业，作为创业者，为这样的服务型政府点赞！”
