中国江苏网7月6日讯 长期没有物业公司服务的小区，终于迎来了新物业公司，这本是件好事，没想到，正因为物业更迭，居然出现了“拖欠水费10多年”的尴尬，而且直接导致新物业公司，不能静下心来好好服务。这个尴尬，就发生在长吴路上的润达新村。

　　“拖欠水费10多年”，发生地是润达新村门卫室。而门卫室其实就是物业公司办公室。由于长期拖欠水费，门卫室早就被停了水，就连自来水表箱里的水表都已经被拆走，新物业公司值班人员苦不堪言。他们称，烧开水、卫生间的用水，都要用水桶到对面的一店铺里去拎水，非常的不方便。

　　“拖欠水费10多年”，到底是怎么一回事？润达新村业主委员会的苏先生说，10多年前原来的物业公司不辞而别之后，原本锁上了的门卫室，又被人打开了。新村里的一个不自觉的居民擅自把门锁撬掉，用里面的自来水淘米做饭、洗衣服，白用了五、六年。

　　这种情况一直持续到欠缴水费，被供水部门强制停水。而新物业公司是两年前接手的，接手之后才发现，欠费数额不小。大概欠了水费2000多元，到现在要有4000多元，80%是滞纳金。原来的物业公司不知所踪，新来的物业公司又倍感委屈，苏先生希望能有妥善的解决方案。希望供水部门减免一点滞纳金，尽快开通自来水。

　　问题总要解决。为此，记者找到了苏州市自来水有限公司供水营业所所长曹勇。他表示，前任物业公司在撤离小区时，没有办理水费缴纳过户或者销户，理应承担水费缴纳。但考虑到现在物业公司的用水困难，将采取人性化的举措。他们会派人上门调查了解实际情况，希望物业和业主委员会给予配合，会尽快拿出解决方案。

　　更迭物业服务企业，在交接环节或多或少都会发生一些矛盾纠纷。怎样避免？首先要重视签好物业服务合同。对服务内容、服务标准和收费标准等交给业主大会共同讨论议定，相关约定要详细、具体，便于评判和操作。正所谓：“有话好好说”，“有事好好办”！（范浩江）