中国江苏网讯 （记者天笑）昨天是全国第32个110宣传日。经苏州市公安局110指挥中心统计，2017年苏州全市110呼入量达918.1万余起，其中有效处警488.9万余起，占呼入量的53.25%。警方呼吁，要正确使用110，减少无效报警，让110成为每位群众的平安守护者。

　　经统计，2017年全市110接报的488.9万余起有效处警中，违法犯罪警情26.86万起，占5.5%；各类交通类警情128.3万起，占26.2%；群众求助警情242.97万起，占49.7%；各类纠纷警情54.56万，占11.2%；举报类警情23.5万起，占4.8%；其他警情12.48万，占2.6%。

　　为了有效节约资源，更好发挥110的作用，110指挥中心依托“苏州公安微警务”工作平台，开辟了微信自助移车、微信举报、开锁求助、宣传咨询等警情受理、分流渠道，有效缓解110接警压力。仅2017年，“苏州公安微警务”共受理警情242046起，其中自助移车警情207890起，自助开锁警情3458起，自助报警警情

　　30698起。

　　与此同时，110与12345市民服务热线系统对接，进一步加强与110社会联动单位的沟通联系，实行分级管理、分级联动，重点做强一级联动单位，确保一级联动单位全部网络派单，超过95%的110联动警情实现了常态即时派发和实时反馈。

　　110指挥中心负责人表示，110是一种有限的社会公共资源，骚扰110是违法行为，对拨打110取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为，公安机关将按照《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定，依法进行处罚和打击。

　　下一步，指挥中心将深度整合部门资源，打破部门信息壁垒，将110接处警工作融入到全市社会综合治理联动机制建设中，统筹社会资源、服务综合治理、分流非警务警情，让110在扶危救困、保民平安中的作用越来越大，全力守护百姓的幸福生活。

　　遇到这7件事可拨打110

　　1.刑事案件；

　　2.治安案（事）件；

　　3.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

　　4.自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；

　　5.其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；

　　6.危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；

　　7.公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。

　　指挥中心负责人介绍，他们受理求助的范围有，发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安紧急救助的；老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安在一定范围内帮助查找的；公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公

　　共安全、人身或者财产安全和工作、学习、

　　生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的。

　　110报警服务有哪些方式？

　　1、电话报警直接拨打110报警。

　　2、英语报警：在苏的外国人如遇上述情况可用英语报警或求助。

　　3、短信报警：当您遇到不便讲话的紧急情况时，您可使用短信报警，只需发送短信至12110，110报警台就会接到报警并迅速处置。

　　4、微信报警：市民可通过微信关注苏州公安“微警务”平台，点击平台下方微警情模块内的微信报警功能向110报警。

　　5、拨打110报警遇忙音时，如非紧急类报警可发短信报警，或拨打12345，12345接报后对属于公安职责受理范围的警情，会通过联网系统推送至110报警服务台。