人物档案：王丹 张家港市城市管理行政执法大队城南中队

　　中国江苏网5月5日讯 不吵、不闹、用心、用情、用和风细雨去拉近店主们和城市管理者的距离，张家港市城市管理行政执法大队城南中队的王丹用自己的努力、认真、执著去开展工作，在实践中摸索出了自己的一套方法。

　　步行街是张家港的一道亮丽风景线，更是张家港市三个文明建设协调发展的缩影，也是城管队伍对外展示形象的一个平台。作为步行街的分队长，王丹从自身做起，带领分队队员提升纪律作风形象：把一声“您好”，作为管理的开始，始终做到敬礼亮证在先，指明违章事实在先，权利告知在先。在文明城市创建工作中，机关宾馆弄堂内一家门店业主经常把空盒子放在门店外且不服从管理，王丹主动上前帮忙将鞋盒往里搬，直至全部搬完。“你真是一名好城管，以后我一定遵守规定。”这样的举动深深地感动了店主。

　　服务与管理是相通的，主动为门店业主服务，也是做好管理工作的一部分。“要想做好工作，细心是关键。”小城河改造后，镇南弄沿线的街景也要改造。王丹凭着以往的工作经验，加强与沿线门店业主的沟通，与门店业主签订“承诺书”，并告知业主设置户外广告、招牌的规定及相关的审批手续，规范户外广告及招牌的设置，避免以后工作的被动。在做好路段管理的同时，王丹还是一名数字化监督员。对于巡查时发现的硬件设施破损、污水外溢等问题，及时上报数字化，并积极做好核查、沟通协调工作，做到市容管理、信息上报两不误，大大提高了工作效率。胜利新村86幢旁3家餐饮店，业主没有规范设置油烟净化装置，而是直接将油污排至下水道，加之下水道设置时间较长，油污外溢的现象时有发生。王丹通过数字化平台，督促责任单位疏通管道，但迟迟得不到回复。为此，王丹逐一向这3家门店的业主进行宣传教育，耐心沟通，督促房屋业主对排油污管道进行改造，彻底解决周边油污外溢、散发恶臭情况。

　　致敬！最美城市劳动者

　　在“五一”国际劳动节到来之际，结合“苏州最美人物”选树发布工作，苏州市市容市政管理局和《姑苏晚报》共同启动“致敬！最美城市劳动者”系列活动，寻找和发现身边最美的城市劳动者。用心发现最美城市劳动者，其实他们就在你身边，你想推荐他们吗？你想了解他们吗？可以扫描二维码，那些普通而又不平凡的故事都在这里。