为破解社区治理难题，切实发挥社区服务的“一线”功能，翰林缘社区以“真诚服务群众、共建幸福家园”为理念，探索党建引领下的“一盘棋”基层治理创新模式，通过发挥党建示范引领作用，统筹各方力量齐抓共管，用心用情解决好居民的烦心事、操心事、揪心事，凝心聚力开创共建共治共享新局面，打通服务社区居民“最后一米”。

强化党建引领，共建共治“一盘棋”

翰林缘社区完善社区大党委组织架构，以社区党委为核心，吸纳辖区企业、学校、社区社会组织等各领域党组织10余家，共同组成辖区基层党建“同心圆”，实现资源共享、优势互补、共融共促，将党建触角横向到边、纵向到底。依托“三社联动”服务项目，引进多方社会资源，探索建立“党组织+社会组织+志愿者”的联动机制，创建各具特色的志愿服务品牌，开展“志愿为民服务”系列服务活动40余场次，打造“15分钟便民服务圈”，开展“政策1+1”精准达、“共享书屋”随时看、“你扔我分”垃圾分类活动等服务项目，实现服务群众到户，社会治理入微。

细化网格治理，矛盾调处“一张网”

组织5个专职网格员，8个微网格信息员深入辖区企业、商户及家庭，进行实地走访调查，做到“楼不漏户、户不漏人、人不漏事”，按照“纵向到底、横向到边”原则，全面摸排各类矛盾纠纷和隐患,对出现的疑难纠纷进行分类梳理，在摸清原因和底数的基础上归类建档，做到底数清、情况明、不遗漏，分级调解矛盾纠纷，确保“小事不出网格、大事不出社区”，着力破除条块壁垒、信息孤岛、权责不清的机制障碍，实现社区治理上下协同、快速响应、精准到位，及时发现和解决各种风险隐患问题。

深化为民服务，排忧解难“一条心”

翰林缘社区坚持问需于民、问计于民、服务于民，在广泛发掘群众潜力中不断求解利益“方程式”，激活治理的“末梢神经”，稳固人民中心这个“底盘”，整合辖区各方资源，充分发挥各方优势，实现共治共享，携手下好治理“大棋局”，社区累计召开屋场恳谈会10余次，收集群众意见200多条，涉及文明创建、环境治安、社会养老等多个方面，为社区发展和建设集聚了多方智慧和力量，让群众主动参与社区治理，切实增强“主人翁”意识，有效化解辖区内各类矛盾。针对治理薄弱的部分，积极发展群众“志愿者”队伍，让社区“夕阳红”转变为社区“志愿红”，监督整治车辆乱停乱放、楼道乱涂乱贴、垃圾乱丢乱扔等问题，共同打造整洁、优美、舒适、温馨的人居环境（朱荣飞）