中国江苏网3月18日南京讯 近日，吉祥庵社区管辖的和燕路小区居民通过12345平台、“掌上云”社区反映：小区出口处的路牙被车撞坏了，一直未进行维修，已给附近经过的居民、车辆带来的安全隐患，希望社区尽快帮助解决此问题，消除安全隐患。

社区网格员接到诉求后，立即联合物业来到现场查看，此处靠近小学来往学生较多，也是小区居民出门的必经之路，网格员第一时间对此处摆放了警示牌，并通过掌上云社区提醒居民注意安全。经过了解该破损处是被往来车辆撞坏，未及时进行维修，不但影响市容市貌，还给经过的居民、车辆带来了安全隐患。为进一步优化道路环境，以实际成效造福群众，及时消除安全隐患，吉祥庵社区党委积极落实“先解决问题再说”工作要求，迅速联合物业进行了详细调查，并制定修复方案。目前，工作人员已经对损坏的路面进行了更换修理，消除了安全隐患，恢复了道路景观原貌，守护了过路居民的脚下安全。

经过修理，破损的道路焕然一新，周围居民、商户纷纷拍手称赞。吉祥庵社区治理有速度，更有力度。此次问题的圆满解决，进一步拉近了社区与居民之间的距离，有效推动了和谐社区建设。吉祥庵社区12345、掌上云社区平台将继续贯彻“接诉即办、毫不拖延”的工作态度，更好地为社区居民服务，让居民感到温暖而幸福。（潘小丫）