中国江苏网3月13日南京讯 （通讯员 袁翥 刘妍）近日，幕府山庄社区接到来自12345市民服务热线以及掌上云社区的多起关于地下室违章建筑和楼栋内堆积杂物的投诉。对此，社区高度重视，立即响应，迅速启动专项整治行动。

在接到投诉后，幕府山庄社区第一时间组织专项工作小组，对全社区范围内的地下室进行了地毯式排查。针对存在的违章建筑，依法依规进行拆除，确保公共空间的合理合规使用，保障了社区居民的合法权益不受侵害。同时，为改善居民生活环境，提升小区整体形象，我们还开展了楼栋内杂物清理行动。网格党支部党员深入各个楼层，逐一排查清理长期无人认领、存在安全隐患的杂物，力求还原干净整洁的生活环境。此过程中，社区注重人性化服务，网格党支部党员提前通知居民自行清理，并广泛宣传安全知识与环保理念，得到了广大居民的理解和支持。

通过这次集中整治，幕府山庄社区不仅有效解决了地下室违建问题，也大大提升了楼栋内部的环境卫生状况。下一步，幕府山庄将持续关注居民需求，积极接受各方监督，努力打造一个宜居、和谐、美丽的社区环境，切实提升居民生活的幸福感与安全感。

幕府山庄社区党委负责人表示：“群众利益无小事，每一桩投诉、每一条建议都承载着居民对美好生活的期待。社区12345服务平台将持续探索和实践高效的基层治理策略，坚持贯彻‘民有所呼、我有所应’的服务原则，同时与‘掌上云社区’形成紧密互动，充分发挥其高效率、广覆盖的优势，共同致力于不断提升居民的获得感、幸福感、安全感这一核心目标。”