今年以来，无锡市滨湖区蠡湖街道双虹社区将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，发挥服务效能，延伸服务范围，将贴心服务“送上门”，打通服务“最后一公里”。

日前，双虹社区残协工作人员黄婷婷上门入户，为辖区两位残疾人送上了新办理的残疾证，受到残疾居民及其家人的称赞。残疾证是残疾人身份唯一合法证明，是残疾人享受国家优惠政策和服务的重要凭证。蠡湖一号居民宋女士的残疾证刚刚办好，当天黄婷婷就为她 “送证上门”，并仔细为宋女士及家人讲解她可以享受的优惠政策。“太麻烦你们了，不仅上门帮我们复印资料，申请残疾证，还为我们送上门。” 宋女士丈夫严先生对社区表示感谢。事后，严先生还在微信群感谢了社区的贴心服务。“咱们工作人员多干点活，让残疾居民少跑点路，尽可能的方便他们，让他们及时享受到政府对残疾人各项优惠政策。”黄婷婷说道。

“今年以来，业务办理或证件材料新到社区，都是由社区工作人员或志愿者第一时间上门服务。”双虹社区相关负责人表示，由于残疾居民的特殊性，考虑到他们本身行动就不方便，办理残疾人证、残疾人动态更新及残疾人两补复核，社区工作人员都会采用上门办理的形式，避免居民来回奔波。

社区工作人员“零距离”贴心服务群众，确保居民群众享受到福利待遇，以实际行动践行“全心全意为人民服务”宗旨，扎实推进“我为群众办实事”活动，让为民办实事真正深入人心，让群众受益，获群众好评。（黄婷婷 陈心怡）