中国江苏网讯（通讯员 顾静静）近日，一份来自12345服务热线的特殊“工单”中这样写到：漕湖街道社区卫生服务中心严灵杰医生工作负责、态度友好、服务认真、延长工作时间接待疫苗接种居民。原来，这是一份令群众满意的“表扬工单”！

据了解，苏州市相城区漕湖街道临时接种点下午四点结束接种，完成所有工作准备锁门离开时，有一位居民急急忙忙跑过来，交谈中，严灵杰医生得知这位女士白天上班很难抽出时间来接种疫苗，刚刚得空便立马跑过来了。了解这一实际情况后，严灵杰医生立马为她单独“二次开门”进行接种。

“只是举手之劳而已，没有什么大不了的，这本就是我的本职工作，都是我应该做的。”当得知自己被表扬后，严灵杰医生显得有些不好意思。他表示，将会把群众的肯定转化为不懈奋斗的动力，在今后的工作中，立足岗位守牢初心，更好地为群众服务办实事。

自漕湖街道新冠病毒疫苗接种工作启动以来，严灵杰医生便尽心全力做好疫苗接种服务保障工作，得到了广大居民的好评和赞誉。

“您这边请，请把口罩戴好，出示一下身份证。”接种现场，严灵杰医生正耐心细致地为群众登记信息，答疑解惑，认真普及疫苗接种相关知识。“请这边走，在留观区休息观察30分钟。”闲暇之余，他穿梭在长长的队伍中，积极引导疫苗接种人员排队接种，温馨提醒居民群众正确规范佩戴口罩，确保疫苗接种现场秩序井然，高效有序完成疫苗接种工作。

“小朋友，打疫苗疼不疼，有没有身体不舒服的地方，让叔叔看一下。”留观室内，严灵杰医生弯腰俯身轻声询问小朋友接种后是否感到不适，并再次叮嘱家长疫苗接种注意事项。

除此之外，作为十里漕湖家医团队的一员，严灵杰医生还积极配合并协助“家医春风吹满十里漕湖”实践项目的具体实施，主动深入基层一线，投身健康宣讲、指导居民个人防护和健康管理、上门义诊等各项工作，用实际行动践行“为民”承诺，切实当好居民身边的“健康守门人”。

“家医春风吹满十里漕湖”是漕湖街道“我为群众办实事”实践活动重点项目之一。成立十里漕湖家医团队，以重点人群（老年人、慢性病患者、残疾人等）为主要服务对象，按需制定个性化服务包，通过门诊、巡诊、义诊、上门等方式，提供医疗、教育、咨询等全方位健康管理服务。对有需求患者逐步开放家庭病床服务，让患者足不出户也能享受到规范、优质的医疗服务，打造家庭医生品牌。今年以来，累计服务居民500余人次，上门服务160余人次。

利用“世界卫生日、端午节、重阳节”等节假日，进机关、进企业、进社区、进学校、进家庭发放健康相关知识宣传册，开展系列健康教育活动，贴近居民生活，普及健康知识，传播健康理念。

在社区活动中，为居民群众免费测量血压、血糖、血脂，做相关检查，并用通俗易懂的语言向居民群众普及基本疾病常识和养生保健知识，切实将健康服务延伸至基层一线。辖区居民纷纷表示，在家庭医生贴心热情的服务中，学到了许多健康知识，不良习惯也在慢慢改变。

在疫情防控常态化的形势下，十里漕湖家医团队定时开展上门服务，为辖区内行动不便人群等群体开展健康检查，详细询问他们近期的饮食和身体状况，一户一档，建立居民健康档案，并为他们提供康复治疗和用药指导，真正做到疫情防控和公共卫生服务两不误，让健康服务“直通车”开到群众家中。

细微之处见精神。在今后的工作生活中，漕湖街道的所有医护人员们将继续用细心、耐心、贴心、暖心服务为群众办实事，推动医疗卫生服务水平不断攀升，进一步增强居民群众的幸福感和满意度。