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无锡新安:这里的养老服务“有梯度、有精度、有深度、有温度”
2021-09-23 21:07:00  来源:中国江苏网  
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中国江苏网讯 近日,江苏省第三批智慧健康养老、智能家居领域重点企业、优秀产品(服务)、示范街道(乡镇)创新基地公示,无锡市新吴区新安街道入选省卫生健康委、省民政厅公示的智慧健康养老示范街道。这次成功入选跟新安街道运用互联网、物联网先进理念和技术,实现“线上+线下”养老服务全覆盖,智慧养老信息管理平台、织密养老网络布局分不开,居家和社区养老服务并进,营造出“有梯度、有精度、有深度、有温度”的养老服务氛围。

“耘林智慧样本”——物联网助力养老

在新安街道,有线上智慧养老服务综合信息平台,以信息呼叫中心为核心,以物联智能设备为手段,将应急救助服务和健康监测服务延伸到老人家里。在耘林养老公寓,老年人随手携带的手牌上有报警功能,老年人一旦跌倒就可以直接向服务中心呼救,三五分钟的时间,就会有服务人员通过智慧地图赶到现场。

新安街道针对高龄、孤寡、空巢、失能以及低收入老人还特别开发了应急救助服务和健康监测服务,在老人家中安装手环、SOS报警以及老人生命体征监测等现代智能照护设备。

 

智能设备不仅可以检测心率、血压、储存老人的健康数据,一旦老人在家发生意外时亦可通过设备发出报警,物联智能设备与信息呼叫中心的服务交互系统进行信息连接,为老人提供全天候7*24小时的安全守护和健康呵护服务。

除了“耘林智慧样本”以外,新安街道还注重注重互动式、标准化、智能化建设,形成“设施可达、信息可知、服务可及、情感可依”的“四可”养老服务体系。

他们通过日间照料中心、助餐中心、中医推拿馆、康复训练站、书画室、舞蹈排练房等功能室,集中为老年人提供互动式照护服务,街道还建成1个街道级居家养老服务中心,1个街道级养老服务中心,2个街道级助餐中心、6个社区居家养老服务站点。

“观湖尊老样本”——社区治理合伙人制

在新安街道,除了针对高龄、孤寡、空巢、失能以及低收入老人,给老人安装智能手环、SOS报警以及老人生命体征监测等现代智能照护设备,提供应急救助服务和健康监测服务之外,他们处处打造尊老爱老的社会氛围,让老人们的生活过得更充实。在观湖社区最暖心的“尊老”举措,就是让老年人成为社区治理的合伙人。不仅让老年人对社区有高度的认同感,也发挥老人人生阅历丰富的特长。社区42名社区治理合伙人中,有三分之一是老伯伯、老阿姨。

今年78岁的许炳新老人是一位老党员,退休前在单位做过思想政治工作,他担当社区纠纷调解合伙人之后,在解决龙湖滟澜山小区出入口的垃圾房的设置问题上,召集社区、物业和居民代表在社区议事厅里开会讨论。

合伙人制尊重老年人价值,能够帮助他们找回存在感和社会荣誉,让“夕阳”中的余热更温暖。

“观湖尊老样本”只是新安街道尊老、爱老的一个缩影,净湖社区还通过打造“幸福餐厅”让辖区内的空巢老人、高龄老人解决就餐问题,“幸福餐厅”由第三方公司配餐,提供A、B两种套餐,让老年人在家门口就能吃到安全放心的美味午餐。

“全域乐享样本”——打造“一公里为老服务圈”

从无锡事业单位退休的周老伯,今年76岁,他放着市中心的房子不住,反而跟女儿一起住在新安街道的商品房里,按他的说法是新安不仅环境优美,而且为老人搭建一个居家养老的安全健康之家,无论是膳食餐饮,还是生病照护,都有保障。

3800平米的新安街道居家养老服务中心,是街道党工委、办事处2019年重点推进的民生实事项目,健康管理、社区文化、生活照料、专业照护、膳食餐饮、应急响应等“六位一体”,向新安老人统一开放,特别是六色养生餐厅,也是街道助餐服务的中心厨房,每周制定食谱计划,为街道辖区内符合条件的老人提供就餐、配餐和送餐服务。目前,街道140名70岁以上孤老、独居、孤寡、高龄等特殊困难老人能够享受到专业送餐服务,每天有7名专职送餐员为老年人送餐到家。

“社区食堂+委托运营”,全辐射惠及社区老年群体。

志愿者团队入驻,并组建特色社团。他们还开设“老年学堂”,邀请相关领域老师授课,开设手机摄影微课堂、烘焙课、DIY手工课展等等,丰富老年人生活。

全域开放的居家养老服务中心,有效整合辖区内的服务资源,全力打造“一公里为老服务”和“没有围墙的养老院”,为老人营造温馨和谐之家、品味美丽之家。

随着新安养老服务体系不断丰富和完善,老年人全方位、多层级的养老服务需求得到了满足,新安的老年人越来越感受到一个环境优美、居住舒适、设施齐全、服务完善、文明和谐的社区生活。

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责编:王迅 崔欣
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