面对严峻的疫情防控形势，扬州市妇联闻令即动，迅速组织党员志愿者奔赴抗疫“最前线”，下沉包干封闭小区——淮海路157号，全力做好进出管控、信息传达、物资转送、卫生防疫、心理疏导等志愿服务，为打赢疫情防控阻击战贡献巾帼力量。17日，扬子晚报记者采访了解到她们的故事。

通讯员 扬妇宣

扬子晚报/紫牛新闻记者 陈咏

雨天巡逻，楼上的老奶奶扔伞给下面的志愿者

进入淮海路157号院封闭小区详细了解情况后，市妇联主要负责人提出：“这个小区有楼栋、有平房，人员流动也复杂。要服务好封闭小区，我们首先要全面摸清底数，摸清特殊人群，一个都不漏，这样才能有效管控。”

据介绍，市妇联党员志愿者通过比对原始住户信息、小区目前人员情况和参与核酸检测人口数据后，对信息仍有疑问的40多名住户，逐一进行电话核实，最终确定了当前淮海路157号封闭小区内的楼栋数、实际居住户和人数，情况统计表细化到每一户的人数。工作组还分别摸排出小区内70岁和80岁以上的独居老人以及生活困难人群。建立档案精准管理，保证了志愿服务工作更加有效开展。

记者了解到，下沉封闭小区，市妇联成立了“临时党支部”，党员志愿者们做好全力作战准备。每一天，穿着巾帼志愿马甲的市妇联党员志愿者格外醒目，与财政局的党员志愿者分工合作，每个党员包干一幢楼，守住“楼道口”，进行监管和服务。

小区巡逻，她们穿着防护隔离衣，手举小喇叭，循环播报防疫政策、防疫知识。没有风的酷暑烈日，汗水如雨水般在衣服内流淌。脱去防护服，里面的衣服早已湿透。核酸检测时，大家提前商量好人员安排和秩序维护方案，让居民们能够少排队，高效检测。

针对个别居民长期宅家产生的怨言和不满情绪，党员志愿者们发挥女性柔性优势，和风细雨耐心劝导。

每次核酸检测排队时，都能听到真诚的话语：“你们真不容易，谢谢哦，辛苦了。”雨天巡逻，楼上的老奶奶扔伞给下面的志愿者：“保重身体啊，不要淋雨感冒了。”这时候，大家都觉得付出再多、再累再苦也值了！

志愿者们用双手苦干，把居民封闭管理的不便降到最低

淮海路157号封闭小区是个老小区，没有安装电梯。为保障住户正常的生活物资供应，居民们在组建的微信群里发送“采购清单”，由志愿者集中采购。代买的大米、油，政府配发的蔬菜、中药汤包等，所有的物资都要靠人力一户一户送到位。

记者采访了解到，虽然志愿者是女性，但干起活来毫不含糊。物资配送前，她们在小区门口将物资全面消毒后，根据楼栋和单元进行分类，一组志愿者将每单元的物资送至楼下，另一组志愿者对照包装袋上事先标注的门牌号，将物资配送至每户居民门口。长时间浸泡在汗水里的双手，脱掉防护手套，都泛白起皱；喷多了消毒剂后，双手火辣辣的疼。

妇联的党员志愿者们，用双手苦干，把封闭管理给居民带来的不便降到最低，让大伙“宅”得舒心。

据介绍，志愿者们对小区内的独居老人给予了重点关注，点对点电话联系，详细了解他们的身体状况、生活需求，一一记录在册。

大家积极宣传扬州市妇联开通的居家在线心理服务热线，还牵头成立两个公益性心理咨询服务中心特别开通线上服务。组织专家志愿者发挥专业特长，共筑社会心理安全防线。