中国江苏网讯 买套新房本应是高兴的事，可南京市民王女士在栖霞区买了套新房，从今年元旦拿房的时开始，王女士就操碎了心。原来，购买的一楼新房竟然比小区路面低了不少，俨然成了半地下室。与开发商交涉了4个多月，问题仍然没有解决。

　　一楼新房感觉半埋在土里面了

　　去年7月份，南京市民王女士在栖霞区新建楼盘电建洺悦府小区购买了一套一楼住房。王女士表示，2017年7月份，她花费了250万元购买了电建洺悦府2栋101室一套103平方米的住房。今年1月份交房时，王女士和家人发现，房屋北面两个房间竟然都在小区路面之下，打开窗户只能看到外面的一处土堆。

　　“现在打开窗户我都看不到马路，本身买一楼的目的就是看到人来车往热闹，因为我身体不好，不舒服的时候一个人不寂寞，现在打开窗户只能看到黄土，心情越来越郁闷，这种环境我怎么能够居住呢。我现在感觉半埋在土里面了，房屋俨然成了半地下室。”王女士说。

　　王女士介绍说，买房时售楼处摆放的沙盘上显示是一楼 ，与其他几座楼一样，谁会想到交房的时候，一楼却变成了半地下室，一家集体傻了眼。

　　与开发商交涉了4个多月未解决

　　南京晨报记者在王女士刚买的新房现场看到，整个房屋北面两个房间竟然都在小区路面之下，路的坡度与一楼高差距明显，之间的坡度也变陡了。“你们看看，从马路走进单元门就可以发现，路面比楼房的地面要高出一些。在我家里向外看，这样的高度差更加明显，站在北边的房间打开窗户只能看到外面的一处土堆。

　　明明是一楼的新房，却搞得跟地下室一样，更让我们担忧的是，一旦下雨家里会不会被倒灌？买套新房本应是高兴的事，现在却让我们心烦不已。”王女士困惑地说，当初买房时开发商为何不说明情况。

　　为此，王女士多次与电建洺悦府开发商以及销售人员进行沟通，但是问题始终无法解决。新房无法入住，现在还要每月还贷，这让王女士家人非常烦恼，“他们跟我说房子退不了，说什么房产证下来了，让我走诉讼程序。现在家里面闹得一塌糊涂，本来是媳妇买的准备给我住的，现在家里也闹不和，我过的不是正常人的日子。”

　　下面是车库房梁只能下调

　　那么，到底是何原因导致王女士购买的一楼住房位置在小区路面之下呢？随后南京晨报记者与王女士一道，来到了电建洺悦府售楼处，找到了负责接待王女士的销售人员。他表示，目前王女士购买的一楼新房的确出现了北面房屋视线受阻的情况，原因是这套住房紧邻小区地下车库出口房梁无法消除落差。

　　“南侧和小区路面是平的，北侧路面高一些。整个地面东部高西部低，整体情况是这样的。光线什么的没有影响，北侧视野方面确实有影响，隔壁是车库。”该销售人员表示，经过多方讨论，目前拿出的解决方案是将王女士北面房间外侧的土堆下调30厘米高度，但仍达不到王女士的要求。

　　“只能往下面稍微平整一些，不满意就只能走退房程序，这个步骤我们没有问题，但是总部没有批，原因不知道。”该销售人员说。

　　王女士现在要求开发商为自己退房或者更换其他房屋。销售人员表示，他们只能将王女士的诉求向上级汇报。王女士表示，这处新房已经给自己和家人的生活带来了巨大的困扰，如果双方协商不成，她将通过法律途径解决。

　　爱南京南京晨报记者 卢斌