震区灾情牵动众人心。同时，这款“地震信息播报机器人”也引发震动与思考：写稿机器人会不会抢了记者的“饭碗”？还有多少人的“饭碗”在日新月异的新技术面前难以保住？职场中的一个个从业者，到底该如何应对？

　　20年后，

　　39%的人将失业？

　　事实上，写稿机器人“入住”新闻行业的消息这两年不断传来。美国《华盛顿邮报》用机器人采写里约奥运会，南方都市报社写稿机器人“小南”正式上岗并推出第一篇春运报道，都引起了业界的广泛关注。

　　“写稿机器人优势很明显。”南京大学新闻传播学院副教授胡菡菡分析，比如在传播新闻资讯方面，它方便、迅捷，符合读者第一时间想了解讯息的心理。正是这种优势，引发了传媒从业者可能被“抢饭碗”的担心。而这样的担心，实际上已经在很多行业内蔓延。

　　只要对着手机，按一下讲话按钮，那么接下来你讲的话，就会实时变成一行行文字，出现在手机屏幕上。不少体验过“讯飞输入”语音输入功能的人士感叹，“双手打字”可能很快将成为历史。主营同传、速录业务的南京锡康信息科技有限公司负责人唐太林告诉记者，各类语音输入软件纷纷上线，大家一开始都有点担忧被“抢饭碗”。也确实，目前一些低端业务受到了影响，比如部分电视台外包的新闻字幕，由于主播们的普通话比较标准，已经有一些电视台转用语言智能识别来做了。

　　相对于速录业务的小众，层出不穷的“无人X技术”，则给面广量大的人群带来巨大心理冲击。无人工厂、无人驾驶、无人超市、无人机、无人仓等的出现，令生产线上的工人、出租车司机、社区零售店店员等都在自问：手里的这份工作还能维持多久？

　　创新工场董事长李开复前不久预测，未来10年，翻译、简单的新闻报道、保安、销售、客服等领域，将有约90%的岗位被人工智能全部或部分取代。剑桥大学专家警告称，20年后，39%的人将失业。未来学家迪克佩勒提耶则认为，到2040年，全球一半的工作岗位将由机器人承担。

　　抢占先机，

　　迎接与人工智能共存时代

　　站在今天这个时点回望，会发现技术更新是历史必然，新兴职业取代传统职业历来如此。汽车代替马车，计算机代替算盘，数控机床代替传统机床，都给相关从业者带来深刻影响。但是，省社科院区域现代化研究院副院长徐琴认为，当今时代，技术迭代的速度更快，影响范围更广，产生的震动强度更大。“汽车、计算机等还是被人类支配的工具，但人工智能的能力在很多方面超过人类自己，已经成为人类的竞争对手，故而引起广泛的恐慌。”

　　人工智能研究领域专家、东南大学信息科学与工程学院教授王桥则从专业角度佐证。“最近20年，技术颠覆的程度在人类发展史上前所未有，达到此前500年甚至上千年的总和，这种加速趋势令人非常震惊。”王桥判断，接下来的几十年会非常精彩，我们将进入人类和人工智能共存的社会。

　　这样的背景下，谁会被淘汰？王桥认为，技术程度不高的体力活或者重复劳动的智力活可能被替代，那些受教育程度不高或者受了教育但对信息技术不了解的人，则有可能被人工智能替代。但他同时表示，随着新时代的来临，谁抢占先机，率先享受技术发展的好处，更自由地做创造性工作，谁就能为社会发展做出更大的贡献。

　　唐太林更愿将语音识别软件看成是“朋友”而不是“敌人”，认为它们有望成为专业人士的工具，更好地辅助工作，而不是彻底取代人工。“机器人的快速，可以帮助人们写作或者编辑一些简单的稿件。而真正的新闻报道中，记者的核心工作是采访，是要去现场观察、倾听、理解与沟通。这些人性化的工作，目前还不是机器人所能取代的。”南京资深媒体人彭剑说。

　　终身学习，

　　在跨界和空白领域发现机遇

　　当人工智能开始“碾压”人类，人们如何保住自己的“饭碗”？

　　“要打造不可替代性，终身学习比以往任何时候都更迫切。” 王桥说，“阿尔法围棋”能够战胜人类顶尖棋手，就在于它有深度学习能力。人类与其被动地“丢饭碗”，不如主动地学习新技能。“以往人们一般学习知识点及提高个人修养的内容等，信息技术发展的今天，人们应该更多地学习如何和人工智能共处，并运用新技术来帮助自己提高效率。” 在他看来，能够胜任创造性工作或者能与人工智能自如对话的个人或团队，将更具有竞争力。

　　徐琴认为，人们学习的关键是要提高学习的能力，强化自身的优势。人工智能强项在于处理已知的、确定的、标准化的东西，而人类的优势在于处理未知的、不确定的、主观的、情感类的、发散性的东西。所以，普通流程化、标准化的内容，人们根本不需要花那么多时间去学习，要学的是非标的、主观的、创造性的、产生美感的内容，这些是人类不可替代的领域。“创造精神作品、人文产品是人类未来的优势，生产快乐、创造精神文明是人工智能代替不了的。”

　　“编辑记者的作用不会完全消失，也是这个道理。”胡菡菡说，就是因为现在的写稿机器人还处于对人的模拟阶段，它们还不能完全复制人的情感，毕竟人类情感模式现在还没有被完全了解。

　　徐琴更加推崇找到结合部和空当处的能力。“今后真正的创新、创意、创造、创业人才，一定是具有综合思维和前瞻思维，能够在跨界领域、空白领域发现机遇的人，而不会仅由在某一专业领域内钻得最深的人一统天下。”

　　本报记者 任松筠 顾星欣