南京市民卡公司计划将充值时间延至晚高峰
中国江苏网3月17日讯(记者 徐媛园)3月15日,记者以《余额不足想充值却发现麻烦多多》为题,报道了地铁内智汇卡人工充值网点少、充值不便的问题,引起不小反响。昨天,南京市民卡公司接受采访表示,市民卡公司对给市民带来的不便表示歉意,表示正在与地铁方面沟通,延长充值时间。同时,提醒市民除了人工窗口充值,还可以通过手机APP、自助充值机等方式充值。而对于地铁内充值不便的问题,地铁公司目前还没有做出回应。
市民卡APP可以充值
记者了解到,目前智汇市民卡APP进行了升级,新上线手机NFC充值、账户转账、账户赎回等功能。智汇市民卡APP可以在智汇网或者各大手机应用商店下载,在市民卡公司人员的指导下,记者体验了一把手机充值。打开APP完成注册后,打开手机的NFC功能把卡片放在手机背面,点击充值选定充值金额会弹出支付方式的选项,目前支持银行卡和易付宝支付,选择完支付方式点击确定后一两秒内就完成了充值。但苹果手机NFC功能受限,所以暂时不能进行手机充值。
记者注意到,除了充值这个APP还有查询充值点的功能,打开地图定位能为你快速推进最近的充值点。
充值服务或将延至晚高峰
对于地铁站内的智汇卡充值点,市民卡公司相关负责人表示,他们也接到部分市民反映,地铁站充值点上下班与市民上下班时间重叠,下班后无法充值。对此市民卡公司目前正在与地铁方面沟通,计划将充值服务延长至晚高峰。因延长服务时间涉及人员、成本等增加,具体时间还需与地铁方面沟通协商。记者了解到,延长的不光是充值服务,还包括售卡、挂失、转值等其它服务。
因早高峰期间市民赶着上班一般不愿在窗口过多停留,目前暂无将充值点服务时间提前的打算,早高峰期间有充值需求的市民可通过手机APP充值和地铁站自助机充值解决。