中国江苏网3月15日讯 “这束花是上周扫墓的时候放的，今天来的时候竟然还在，墓碑上连一点灰尘都没有，他们的售后服务太好了。”“不仅仅售后服务好，上门服务的小伙子也专业、认真。”最近一段时间，雨花功德园迎来了扫墓高峰，不仅仅扫墓井然有序，而且市民普遍的反映也非常好。

　　通讯员 胡静 交汇点南京晨报记者 仲永

　　周到服务让客户选了墙壁葬

　　“我父母都已经90多岁了，前段时间老人说要自己挑墓，我当时还觉得奇怪，他们一直不愿意挑选墓地的，怎么突然有了这个想法。”市民王先生告诉记者，3月初，他父母突然联系上他们兄弟姐妹几个人，说要看墓。

　　为了满足老人的心愿，一家人带着老人去看墓园。但几个墓园转了一圈后，老人最后拍板了：“就要雨花功德园的墙壁葬。”老人的理由很简单：这里环境好，墙壁葬看上去大气，而且功德园的服务好。

　　“上次老张家老太婆去世，请的是功德园服务队的小伙子，后事办得特别体面，一点都不让人烦心，就冲着他们的专业和细致的服务，我也要选这里。”王先生说，大家本来选择给老人买墓葬的，但老人听朋友说这边的服务好，实地看过后觉得这里的环境好，干净整洁，当场就决定在功德园买墙壁葬。

　　选墙壁葬的人环保观念强

　　“我一直以为，选择墙壁葬是因为墙壁葬的价格因素，没想到了解后却发现，原来很多人选择墙壁葬，是因为他们更能理解环保、节约土地的理念。”家住燕子矶附近的张先生说，他来给90多岁的老父亲选择墙壁葬，刚开始还觉得不好意思，怕亲戚朋友笑话他，觉得他舍不得花钱买墓，才选择了墙壁葬。

　　“大家越来越接受生态葬了，在生态葬的选择中，墙壁葬更是众多客户的首选。”功德园有关人士介绍，最近几年，不少市民了解到生态葬的好处，越来越多的市民接受了生态葬。“前几天，有一位八旬老人被家人带着来挑选墓，老人在园区看了一圈后觉得，墙壁葬大气，地段好，而且节约土地，当场就订了墙壁葬。”老人认为，百年后选择墙壁葬，也算是自己为子孙后代最后做的一点贡献了，不争土地。

　　记者了解到，今年以来，南京雨花功德园的墙壁葬已经成为销售主力，这使得墓园的生态葬与传统墓葬的比例逐渐缩小，每年选择生态葬的人数也逐渐增加，越来越多的人开始接受生态葬。

　　服务专业态度好让客户省心

　　不久前，王先生97岁高龄的老母亲去世了，王先生想找个服务好的殡葬中介，但有朋友告诉他，很多中介不靠谱，还是找雨花功德园吧。为什么殡葬服务也可以找功德园？朋友向他介绍了雨花功德园的“百年生命礼仪服务专家”一条龙服务队。

　　很快，工作人员赶到了他家，是两个90后的小伙子。“销户口、联系殡仪馆、布置灵堂，所有的一切，都是在他们的指导下操办的。”王先生说，在所有的服务过程中，工作人员甚至连一口水都没喝他们的，更别说提任何额外要求了。

　　“真的没想到，还有这么专业的殡葬一条龙服务队，他们考虑问题非常仔细，有些我们没有考虑到的细节，都会征求我们的意见，尽量做到完美。”王先生说，在办理一条龙服务的过程中，相对于其他殡葬中介的收费，省了不少钱。“服务真是太好了，非常专业，让我们家属很放心，非常好。”

　　接受行评的“殡葬服务”团队之一

　　“我们是正规单位，每年都要有行评代表进行行风评议的，在殡葬礼仪服务这个项目中，我们接受市行评的监督。”雨花功德园的负责人说。

　　江苏省殡葬协会副会长丁盛清说，功德园的服务确实不错。功德园的生态葬在全省也是排在前面的。而且，雨花功德园更是全省第一个使用可降解骨灰盒的墓园，起到了带头作用，目前，江苏已经有越来越多的人选择生态葬。

　　丁盛清说，雨花功德园的殡葬礼仪一条龙服务项目，从市场反馈的情况看，也非常不错，丧户的满意度很高。“拒收红包、24小时服务以及专业优势，会让他们在这个行业越走越远。”此外，功德园的工作人员服务细致，一般从病危就开始介入，有时在外面一等十多个小时，从来没有怨言。

　　“从功德园工作人员的水平以及能力来看，比较规范，他们对规范南京殡葬行业，起到了带头作用。”丁盛清说。