中国江苏网11月22日南通讯 针对赡养矛盾突出、纠纷数量上升等问题，刘桥镇司法所坚持为民办实事，以解决群众的“急难愁盼”问题为目标，积极探索化解矛盾纠纷的新思路、新途径，以“实”“细”“准”“盯”四字破解赡养纠纷调解难题。

坚持问题导向，突出一个“实”字。发现问题、解决问题是目标，刘桥镇明确各调委会、各村居的责任，层层压实，避免出现不愿调解或调解走过场的现象。对于赡养纠纷，明确镇村两级属地责任，做到应调尽调，将纠纷化解在萌芽状态，防止出现“小病不治成大病”的现象。组织全镇调解员、村干部参加业务和作风教育培训，增加法律知识、提升业务技巧、强化政治素质、转变工作作风。

坚持细致摸排，突出一个“细”字。组织各村居开展家事纠纷专项排查化解行动，对于发现的赡养问题，及时上报、及时化解。调解员、网格员、法律明白人、村干部等组成最基层的排查队伍，织密纠纷排查网，开展全覆盖、拉网式排查，排查触角伸至每家每户。另外通过线上法润民生群、邻里互助群等微信群、苏解纷平台，及时搜集纠纷信息。今年以来镇村两级调解组织排查出赡养纠纷30余起。

坚持精准化解，突出一个“准”字。赡养纠纷一般会牵扯出父母与子女间的其他矛盾，调解内容比较琐碎繁杂，调解员细化调解内容，逐一列出问题焦点，做到真正化解。建立“2+5+X”议事联动工作机制，民主协商，多元化解，对疑难赡养纠纷，一案一分析，一纠纷一化解措施。对于一时无法调解成功的，建立“黄橙红”三色预警，定期组织开展分析研判，及时调整调解方案，找准切入点，能够适时促成调解成功。

坚持后续监督，突出一个“盯”字。做好调解协议履行的后续事宜，坚持把好事做好，不能“案结事不了”，根除调解“后遗症”，督促子女及时履行赡养协议。调解员定期跟踪回访，对于纠纷再起、中断履行赡养协议的，司法所及时介入，宣传《民法典》《老年人权益保障法》等法律法规，告知子女不赡养老人将会承担的法律后果。对于一意孤行的子女，在确保老人正常生活的前提下，引导老人通过诉讼途径解决。（马维新）