中国江苏网10月30日南通讯 在江苏通州区兴仁镇横港社区,有这么一批网格长,他们长年累月在一线用行动践行“我为群众办实事”,第一时间了解居民群众的喜与乐、苦与忧,及时解决居民群众的困难、诉求,及时调解居民之间的矛盾、纠纷,为实现“爱心横港温暖你我”不懈努力前行,他们是一批值得点赞的网格长。
妥善调解矛盾,双方言和
10月23日下午,横港社区居民群里一条求助信息让网格长羌小燕放下手中的工作,骑上电瓶车奔向12组。
刚到徐某家屋后,徐某的母亲任阿姨声称被邻居俞大伯打了,羌小燕喊来俞大伯,通过双方了解,原来是任阿姨听说俞大伯在背后说她家坏话,就上门理论去了。情急之下任阿姨抓坏了俞大伯的脸,俞大伯一急还了手……这就有了开头的一幕。
俞大伯见周末网格长放弃休息,为了他们一点小矛盾上门调解,主动和任阿姨说:“老妹子,俗话说远亲不如近邻,你看我们几十年的邻居一向关系不错,这次居然为了别人的一句话互相动手,真是惭愧!”任阿姨也不好意思地说:“都是我不好,我脾气太急先动了手。”
羌小燕见状忙说:“邻里好,赛金宝,子女不在身边,邻里之间就是最好的照顾,往后大家在家好好相处,让子女们在外安心工作!”一句话说得大家都不好意思,连连和网格长道谢。
居民遇到难处,为其解忧
10月25日,横港社区七组村民一母子俩早早就来到社区网格长马红新的办公室,声泪俱下地说:“我丈夫昨晚拿着菜刀要砍我,你一定要帮帮我.……”原来,她的丈夫早年因车祸造成脑伤,时常无法控制自己的情绪,尤其是饮酒后,更容易引起情绪烦躁,对家人构成暴力威胁。昨晚就喝了不少酒,酒劲上头,拿着菜刀就向家人扑去,她情急之下报了警,待民警将其丈夫带走后,家里才得以平静。
她怕丈夫回来后悲剧重演,所以一早来到社区,希望网格长能协助她带丈夫到通州二院进行常规检查,及时治疗。马红新听完,二话不说答应下来。下午,马红新开车带着他们来到通州二院,挂号、取药……忙个不停,还嘱咐其回家好好服药,稳定情绪,不再对家人暴力。
及时破解矛盾,邻里点赞
10月27日,横港社区网格长羌小燕接到16组居民甲某的电话,称16组村民乙大伯在与自家承包地的界址上搞违建,建造围墙,现场双方发生争吵。
羌小燕和另一网格长张云华一同到事发现场,乙大伯情绪非常激动地告诉两位网格长说,他家因为自家的围墙年久失修存在安全隐患,便请来瓦匠帮忙维修,甲某家的承包地在乙大伯的围墙外,甲某以乙大伯的围墙建在界址上为由阻拦施工。
羌小燕在现场察看后,就和甲某说:“乙大伯家的围墙建造年代久远存在危险,你家的承包地与乙大伯家的围墙与之间还存在一条田埂,不存在围墙建在界址上的情况,你的阻拦是没有道理的。”一句话让甲某无话可说,让乙大伯心服口服,也让周围居民群众感到网格长处理问题公道可信。
横港社区党总支部书记、总网格长黄新燕说:“我们的网格长是基层工作的能工巧匠,是处理矛盾纠纷的行家里手,居民群众需要他们,我们的‘爱心横港’更需要他们。”(季永健、陈丽君)